sujet Re: Voyage en Angleterre dans Changer/ modifier mon forfait

Voyage en Angleterre

calimbosca — Mon, 19 Mar 2018 10:44:53 GMT

Bonjour

Mon fils a un abonnement Forfait bloqué Sosh mobile 2h d'appel & 50Mo.

Il part lundi prochain en voyage en Angleterre.

Je souhaite savoir si nous devons modifier ou faire quelque chose concernant son forfait afin que nous puissions ou qu'il puisse appeler ou envoyer des SMS, utiliser internet sans coût supplémentaire.

Son forfait est "utilisable" en Europe d'après mes 1eres "recherches" mais comme l'Angleterre ..., es ce toujours le cas dans les abonnements Sosh?

Par avance merci pour votre réponse

Bien cordialement & bonne journée

Re: Voyage en Angleterre

stephrem — Mon, 19 Mar 2018 10:48:44 GMT

Bonjour @calimbosca

vous pouvez le passer au forfait non bloqué ou au 19,99 le temps de son voyage pour éviter les surprises de hors forfait et revenir au forfait bloqué le mois prochain.

Il faudra aussi activer l’itinérance sur son mobile en arrivant sur place

Re: Voyage en Angleterre

calimbosca — Mon, 19 Mar 2018 22:48:44 GMT

Bonjour

Suite à votre réponse, je reviens vers vous.

Dans son Forfait à priori, et d'après le détail de son forfait :

Appels

2h d'appels en France et depuis zones Europe, DOM et Suisse/Andorre

SMS/MMS

SMS/MMS illimités en France+ depuis l'Europe et les DOM vers la France métropolitaine, Europe et DOM

Internet

50Mo d'internet mobile (rechargeables) en France métropolitaine et depuis l'Europe et les DOM

Débit Internet 4G/H+

wifi d'Orange illimité

Depuis l'Europe et les DOM

en voyage avec votre mobile

Utilisez votre forfait comme si vous étiez en France métropolitaine, sans surcoût.

Depuis l'Europe et les DOM : internet, appels et SMS/MMS vers la France métropolitaine, l'Europe et les DOM.

Depuis la France métropolitaine : les communications vers l'Europe ne sont pas incluses, sauf si vous disposez d'une offre adaptée (voir rubrique : Forfait mobile en détail).

Destinations incluses pour vos voyages :

En Europe

Les Açores, îles Aland, Allemagne, Andorre, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, îles Canaries , Chypre, île de Corfou, Crète, îles Cyclades, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, îles Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guernesey, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, île de Man, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, île de Rhodes, Roumanie, Royaume-Uni, Saint-Marin, Sardaigne, Sicile, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Vatican.

😃 Donc je ne comprends pas pourquoi vous me conseillé de passer en forfait non bloqué ou au forfait de 19.99€ ??

Sachant qu'il s'agit d'un téléphone pour un ado de 14 ans et que son voyage scolaire va durer 4 jours;

Quels risques il y a t-il ??

Par avance merci pour votre réponse

Bien cordialement

Re: Voyage en Angleterre

stephrem — Tue, 20 Mar 2018 01:46:17 GMT

Je vous ai dit ça a cause de cette faq qui ne doit plus être à jour

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/S-informer-sur-le-forfait-4-99/ta-p/1044954

en théorie votre enfant doit pouvoir utiliser son mobile en Angleterre comme en France.