sujet Re: Restitution matériel déjà effectuée dans Changer/ modifier mon forfait

Restitution matériel déjà effectuée

CSABOURIN1 — Tue, 28 May 2019 09:48:39 GMT

Bonjour,

J'ai déjà rendu mon matériel dans une boutique orange avec accusé réception de mes équipements mais je viens de recevoir un courrier de relance me demandant de restituer ce même matériel. Que faire ?

Je n'arrive pas à trouver de conseiller en ligne pour lui donner les références du matériel figurant sur les accusés de réceptions délivrés en magasin.

Je suis un peu perdu, quelqu'un de chez Sosh peut-il me contacter svp ?

Bien à vous

Re: Restitution matériel déjà effectuée

stephrem — Tue, 28 May 2019 10:31:22 GMT

Bonjour @CSABOURIN1

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

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ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h