sujet Re: Re : Suspension de forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Suspension de forfait

Capucinb — Thu, 15 Mar 2018 23:20:18 GMT

Bonjour,
Je pars à l'étranger 4 mois et je souhaite suspendre mon forfait sur l'ensemble de mon voyage. Je sais que c'est une option qui est payante mais à quel prix ? Parce que si c'est plus cher que mon forfait... ca ne veut pas le coup ! De plus à qui dois-je donner mes dates de depart et de retour ?
Merci de vos conseils !

Re: Suspension de forfait

stephrem — Fri, 16 Mar 2018 00:38:31 GMT

Bonjour @Capucinb

option à 5€ pour la durée souhaitée

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez forfait
 
 Ensuite cliquez sur gérer un forfait
 
 ensuite cliquez sur le forfait concerné 
 
et après sur la fenêtre
 
 chatter avec un conseiller.

Re : Suspension de forfait

Jess_ — Mon, 19 Mar 2018 11:46:51 GMT

Bonjour @Capucinb

Avez-vous réussi à joindre un conseiller de l'eChat pour la suspension de votre forfait ?

Jess_

Re: Re : Suspension de forfait

Capucinb — Mon, 19 Mar 2018 13:01:41 GMT

J'ai bien réussi à contacter un conseillé. Merci

Re: Re : Suspension de forfait

Jess_ — Mon, 19 Mar 2018 14:26:17 GMT

Je suis ravie de l'apprendre @Capucinb

Passez une bonne fin de journée.

Jess_