comment contacter un conseiller pour prolonger une offre commerciale?

sjacquin — Wed, 29 May 2019 08:50:37 GMT

J ai souscrit à une offre commerciale qui arrive à échéance en juin 2019. Lors d'une campagne téléphonique de type enquête de satisfaction un téléconseiller sosh m a dit de joindre le service commercial pour en discuter avec eux, qu'ils pourraient sans doute me proposer quequechose....

Le problème est de joindre qqun car tout se fait sur internet avec sosh...C'est peut être aussi pour cela que l'on m a conseillé de prendre contact en sachant pertinemment que c'était quasiment impossible...

J'ai bien tenté le chat mais là encore l'interlocuteur ne pouvait rien pour moi non plus et depuis impossible de retrouver la case chat sur la page sosh...

Je crois que par dépit je vais me tourner vers red de sfr, leur offre actuelle est permanente, contraiorement à celle que j'ai souscrite chez sosh il y a un an...

si qqun a une solution...

Re: comment contacter un conseiller pour prolonger une offre commerciale?

ziv — Wed, 29 May 2019 09:09:11 GMT

Bonjour,

Quelques conseils de négociation :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comment-prolonger-ma-promotion-quot-nouvel-abonn%C3%A9-quot/td-p/2156474

sujet Re: comment contacter un conseiller pour prolonger une offre commerciale? dans Changer/ modifier mon forfait

comment contacter un conseiller pour prolonger une offre commerciale?

Re: comment contacter un conseiller pour prolonger une offre commerciale?