sujet Re: Change ADSL vers fibre, demande de restitution Livebox ? dans Changer/ modifier mon forfait

Change ADSL vers fibre, demande de restitution Livebox ?

ArvinPitt — Sat, 01 Jun 2019 10:12:42 GMT

Bonjour,
J’ai changé offre vu que la fibre a été disponible. Depuis quelques jours je reçois une demande pour restituer ma Livebox, mais j’en ai toujours besoin pour la fibre. J’ai pensé une erreur, maintenant mise en demeure avec frais de 100€ ?! Je n’arrive pas contacter quelqu’un pour l’aide. Est-ce quelqu’un de Sosh peut regarder mon compte svp? De plus j’ai été fracturé 50€ pour l’installation j’avais compris que c’était offerts.
Merci,
Arvin

Re: Change ADSL vers fibre, demande de restitution Livebox ?

rolandK — Sat, 01 Jun 2019 10:26:14 GMT

Bonjour @ArvinPitt
Étiez vous client Orange ou Sosh pour votre offre adsl ?

Re: Change ADSL vers fibre, demande de restitution Livebox ?

ArvinPitt — Sat, 01 Jun 2019 10:35:41 GMT

Bonjour @rolandK,
Client Sosh, et c’est un Livebox 4. Sosh m’a commandé l’adaptateur fibre.

Re: Change ADSL vers fibre, demande de restitution Livebox ?

rolandK — Sat, 01 Jun 2019 10:41:14 GMT

@ArvinPitt
Une erreur sans doute

Contactez un conseiller Sosh par e-chat en cliquant sur ce lien puis en renseignant l'objet de votre demande dans la fenêtre de recherche.

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "suivre commande"