sujet Re: Esim et iPhone XS/XR dans Changer/ modifier mon forfait

Esim et iPhone XS/XR

Flo511 — Sun, 02 Jun 2019 20:48:34 GMT

Bonjour,
Orange vient d’annoncer ses offres e-sim pour iPhone XS et XR, sont-elles valables chez Sosh ?
https://www.igen.fr/iphone/2019/06/esim-iphone-prise-en-charge-possible-en-juin-chez-orange-et-la-rentree-chez-sfr

Bien cordialement,

Re: Esim et iPhone XS/XR

ziv — Sun, 02 Jun 2019 20:56:22 GMT

Bonjour,

Ca a encore l'air d'être une rumeur, à ce stade.

Certains y ont cru, il y a quelques semaines, mais se sont rendus compte qu'on leur avait vendu par erreur un abonnement eSIM pour Apple Watch à la place d'un abonnement "normal"...

Re: Esim et iPhone XS/XR

P-adrien — Mon, 03 Jun 2019 08:40:10 GMT

plus du tout une rumeur

assistance orange

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/apple/apple-watch/debuter-et-prendre-en-main/activer-votre-montre/esim-presentation_271341-738518

Re: Esim et iPhone XS/XR

ziv — Mon, 03 Jun 2019 11:06:33 GMT

Effectivement, c'est désormais bien officiel.

Le passage à l'eSIM est facturé 10€.

Re: Esim et iPhone XS/XR

Erich74 — Mon, 03 Jun 2019 11:29:04 GMT

Par contre pas génial je viens d'avoir un conseiller car je ne voyais pas l'option esim dans mon espace et c'est parce que j'ai l'option multisim (pour ma tablette) qui n'est pas compatible esim.

Je dois donc me désabonner du multisim pour pouvoir activer esim...

Re: Esim et iPhone XS/XR

docteurmicro50 — Mon, 03 Jun 2019 14:58:19 GMT

J'ai option multi-sim pour un équipement 4G, une Apple Watch 3 4G et j'ai bien réussi à activer la e-sim sur mon iphone XS.

Re: Esim et iPhone XS/XR

AlexandreK — Mon, 03 Jun 2019 15:09:00 GMT

Bonjour @docteurmicro50,

Merci pour votre retour.

Bonne fin de journée,

AlexandreK

Re: Esim et iPhone XS/XR

Erich74 — Mon, 03 Jun 2019 15:56:52 GMT

Mais pas merci au conseiller qui m'a fait résilier le multisim pour rien

Re: Esim et iPhone XS/XR

JCM93 — Mon, 03 Jun 2019 16:38:38 GMT

Bonjour Docteurmicro50,

je viens d'activer l'esim sur mon iPhone XS mais le forfait de mon apple watch c'est desactivé.

L'appli indique que mon compte ne permet pas d'activer les données sur mon apple watch...

Tu as le meme problème ?

Re: Esim et iPhone XS/XR

Beubeu041 — Mon, 03 Jun 2019 16:57:43 GMT

Bonjour , je viens d’activer la esim sur mon forfait mais j’ai supprimer la ligne je n’ai donc plus de téléphone

si quelqu’un peut m’aider à réactiver ma ligne car la c’est catastrophique merci

Re: Esim et iPhone XS/XR

Dixcoo — Mon, 03 Jun 2019 17:11:20 GMT

Pareil après activation de l’esim de l’iPhone plus de forfait sur l’apple Watch 3 ! Early adopter toujours en galère !

Re: Esim et iPhone XS/XR

Moh-18 — Mon, 03 Jun 2019 17:29:05 GMT

Bonjour comment activer l’opTion

merci

Re: Esim et iPhone XS/XR

Dixcoo — Mon, 03 Jun 2019 17:49:19 GMT

Bon j’ai redémarré trois fois la montre et le téléphone ! Ça marche toujours pas sur mon apple watch ! Si je veux ajouter un nouveau forfait dans l’app watch il me dit que j’ai pas la bonne Option alors que je l’avais avant le passage à l’esim ! Un conseiller Sosh dans le coin pour aider ?!?

Re: Esim et iPhone XS/XR

TuRk0 — Mon, 03 Jun 2019 23:43:23 GMT

@Beubeu041

Je suis dans le même cas que toi.

J’avais tout bien activé mais voulant supprimer ma ligne avec SIM physique, j’ai desactivé mon esim.

Du coup plus d’esim et entre temps ma sim physique s’est aussi desactivée toute seule.

Au final, je n’ai plus de ligne afin de recevoir le SMS avec le mot de passe pour l’activation.

10€ pour ne plus avoir de ligne du tout.

Je vais passer en boutique demain matin pour renouveler ma sim plastoc pour de nouveau migrer sur l’esim.

Re: Esim et iPhone XS/XR

Franck_ — Tue, 04 Jun 2019 07:38:11 GMT

@Moh-18 Bonjour,

Oui @ziv depuis peu.

L'eSIM (embedded SIM) est une carte SIM intégrée. Elle facilite la mise en service de l'équipement. Vous téléchargez et vous activez un profil pour bénéficier des services du réseau mobile (appels, SMS, internet...) sans insérer de carte SIM physique. Voir réponse donnée un peu plus haut par @P-adrien .

Les modèles compatibles : iPhone Xs, Xs Max et Xr sous iOS 12.2 minimum.
Vous devez disposer d'un forfait mobile Sosh compatible.

Remarques :

L'eSIM n'a pas d'espace de stockage permettant d'enregistrer des données personnelles telles que les contacts
Elle n'offre pas les services NFC liés à la carte SIM pour les mobiles Android (Orange Bank, Cash...).
Lors des déplacements à l'étranger, l'accès aux réseaux partenaires d'Orange peut prendre plus de temps qu'avec une carte SIM physique.

Le parcours de renouvellement d'eSim est accessible depuis votre application MySosh. L’application MySosh est compatible avec les terminaux iOS 8.1 et versions ultérieures et les terminaux Android 4.1 et versions ultérieures. Téléchargement gratuit en wifi, coûts de connexion dûs au téléchargement mobile déduits de votre forfait.

Franck_

Re: Esim et iPhone XS/XR

Beubeu041 — Tue, 04 Jun 2019 07:40:38 GMT

Bonjour, le problème c’e Que ma carte SIM est désactivé alors je ne peux pas recevoir le code

Re: Esim et iPhone XS/XR

docteurmicro50 — Tue, 04 Jun 2019 08:09:03 GMT

@JCM93

Oui j'ai eu exactement le même souci.

Ton forfait cellulaire sur ton apple watch se désactive car au moment où tu actives ton e-sim dans ton iphone cela désactive (temporairement) les appels wifi et 4G.

Plusieurs solutions :

- Soit tu es impatient comme moi et tu contactes un conseiller pour forcer une réactivation des appels wifi/4g sous 24h.

- Soit tu attends un peu plus et ça va revenir tout seul.

Moi j'ai choisi l'option 1 et j'ai redémarré plein de fois mon tel et dès que les appels wifi/4g sont revenus, mon forfait d'appel watch s'est réactivé tout seul.

Re: Esim et iPhone XS/XR

docteurmicro50 — Tue, 04 Jun 2019 07:48:12 GMT

@Franck_

"Lors des déplacements à l'étranger, l'accès aux réseaux partenaires d'Orange peut prendre plus de temps qu'avec une carte SIM physique."

Euhhh vous êtes quand même pas en train de nous dire que tout comme sur l'Apple Watch cellulaire la e-sim dans l'iPhone ne marche pas en roaming? 😅

Re: Esim et iPhone XS/XR

Ludotlse — Tue, 04 Jun 2019 08:00:49 GMT

Hello docteurmicro50, tu confirmes bien que tu as donc au final l'eSim activé sur ton téléphone et aussi sur ton Iwatch?

Je viens de chatter avec un conseiller qui m'expliquer qu'il faut choisir soit l'un, soit l'autre....

Re: Esim et iPhone XS/XR

docteurmicro50 — Tue, 04 Jun 2019 08:15:51 GMT

@Ludotlse

Je confirme que j'ai bien :

- e-sim sur mon iphone XS

- e-sim sur mon apple watch 3

- multi-sim en plus dans ma voiture

J'ai bien réalisé le test de connexion cellulaire de ma watch en ayant coupé l'iphone.