sujet numero de client dans Changer/ modifier mon forfait

numero de client

titoune45 — Wed, 05 Jun 2019 15:05:48 GMT

Bonjour, j'ai besoin d'accéder à mon compte mais pour ça il me faut mon numéro de compte client que je n'ai pas on me dit quil est sur mes factures mais pour avoir accès à mes factures il me faut mon numéro de compte client ! C'est le chien qui se mord la queue et je n'arrive pas à avoir de réponse au téléphone. Merci de votre aide.

Ma box internet ne fonctionne plu depuis hier matin

Re : numero de client

JChristophe_L — Fri, 07 Jun 2019 17:06:30 GMT

Bonjour @titoune45

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, e vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: numero de client

titoune45 — Fri, 07 Jun 2019 17:09:43 GMT

Oui les soucis persistes et jai eu un conseiller par tchat et on est incapable de me dire quand va passer le technicien ! Je suis sûre que mon employeur va être ravi que je sois obligée de m'absenter sans préavis ! Et surtout qu'un technicien devait passer ce jour (donc prise d'une journée de congé) et que le Rdv a été annulé par vos soins ! Résultat tjs pas internet ça va faire 3 jours !