sujet Re: Faire une annulation . dans Changer/ modifier mon forfait

Faire une annulation .

Jnyy — Sat, 08 Jun 2019 08:48:20 GMT

Bonjour , hier par erreur j ai fais une demande de changement de numéro ... j ai reçu un message de confirmation, il m ont dit que cela prendrais 48h ...
Est ce que je peut annuler cette action ?
Merci pour votre aide ..

Re: Faire une annulation .

stephrem — Sat, 08 Jun 2019 09:02:01 GMT

Bonjour @Jnyy

c’est sûrement trop tard malheureusement.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Faire une annulation .

AlexandreK — Sat, 08 Jun 2019 16:08:14 GMT

Bonjour @Jnyy,

Votre question est-elle toujours d’actualité ? Sinon, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK