sujet Résiliation de recharge internet dans Changer/ modifier mon forfait

*******Sosh-Résiliation de recharge internet

Miyhun — Sat, 08 Jun 2019 10:28:45 GMT

J'ai souscrit à une recharge de 50 Go d'internet à 25€. Pour ne pas être reconduit sur le mois suivant, j'ai résilié l'option. Mais du coup Sosh m'a repassé en débit réduit alors qu'il me restait presque 40 Go sur cette recharge. Je l'ai payé cette recharge, du coup j'aimerais que Sosh me laisse la consommer entièrement...

[Edit @Miyhun : merci de ne pas tenir de propos polémiques]

Résiliation de recharge internet

Miyhun — Sat, 08 Jun 2019 10:31:22 GMT

Re: *******Sosh-Résiliation de recharge internet

Miyhun — Sat, 08 Jun 2019 10:32:10 GMT

[Edit @Miyhun : merci de ne pas tenir de propos polémiques]
??? Quel propos polémique ?

Re: *******Sosh-Résiliation de recharge internet

labougeotte — Sat, 08 Jun 2019 10:46:37 GMT

Bonjour @Miyhun

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
- soit aller sur twitter.

Re: *******Sosh-Résiliation de recharge internet

Almoedo — Sun, 12 Apr 2020 17:44:47 GMT

Bonjour j'ai aussi rechargé mon abonnement mais je ne ces pas ou le résilier si vous pouvez m'indiquez sa serai super