sujet Re: Erreur de changement de forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Erreur de changement de forfait

MrWalker — Tue, 20 Mar 2018 07:08:46 GMT

Bonsoir, J'ai changé de forfait Sosh en passant de celui à 19.99€ à celui à 4.99, mais je m'aperçois qu'il est trop restreint , donc j'aimerais récupérer celui à 19.99€ . Merci de votre compréhension.

Re: Erreur de changement de forfait

RealionelB — Tue, 20 Mar 2018 11:31:35 GMT

Bonjour,

Vous pouvez changer de forfait qu'une fois par mois. Vous devez contacter un conseiller Sosh.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du lundi au samedi de 8h à 20h /!\

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
- Cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a les réseaux sociaux:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh

Re: Erreur de changement de forfait

MrWalker — Tue, 20 Mar 2018 15:10:12 GMT

Bonjour, je ne trouve pas la barre de recherche !

Re: Erreur de changement de forfait

Spidey_ — Tue, 20 Mar 2018 17:12:12 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Quel forfait souhaitez vous mettre en place ?

Cdt

Re: Erreur de changement de forfait

RealionelB — Tue, 20 Mar 2018 17:56:11 GMT

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