sujet Re: Migration Orange vers Sosh sur mauvais forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Migration Orange vers Sosh sur mauvais forfait

Xavier92 — Wed, 12 Jun 2019 14:48:15 GMT

Bonjour, j’ai souhaité passer ce WE de mon offre Orange mobile à 50Go à la même offre Sosh de 50Go, commercialisée actuellement à 9,90€/mois, depuis mon application Orange et moi.
Or, je me suis aperçu hier que l’offre Sosh à laquelle j’ai souscrit depuis l’application Orange et moi est en fait celle de 100Mo à 9,90€/mois aussi... Ce forfait ne correspond pas du tout à mon besoin ni à mon choix de migrer vers Sosh.
Je ne peux pas basculer vers l’offre à 50Go de Sosh sans me voir appliquer le tarif hors promotion de 24,90€ qui ne m’intéresse pas évidemment. Comment puis-je procéder ?
Merci de votre support.

Re: Migration Orange vers Sosh sur mauvais forfait

ziv — Wed, 12 Jun 2019 15:17:21 GMT

Bonjour,

On ne peut pas.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-si-je-suis-%C3%A9ligibile-%C3%A0-une-promo-quot/m-p/2218508#M11117

Re: Migration Orange vers Sosh sur mauvais forfait

Xavier92 — Wed, 12 Jun 2019 16:31:54 GMT

Merci de cette réponse claire. Il ne me reste malheureusement donc plus qu’à résilier et passer chez B&You ou Red...