https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-livebox/m-p/2402450#M27831 <P>Bonjour,</P><P>lors du changement de forfait chez Sosh (passage de l'ADSL à la fibre, j'ai anticipé la demande de retour de la box (ne sachant pas qu'elle était la procédure) et j'ai rapporté directement chez Orange l'ancienne boix (Livebox 2 Sagem).</P><P>La personne qui m'a reçue a ouvert mon compte chez Sosh et a fait le nécessaire. Un bon de restitution m'a été établis et il est indiqué dans ce document que mon dossier a été mis à jour.... Or je reçois une relance de la part de Sosh pour la restitution de l'ancienne box, m'indiquant qu'à défaut, on me facturerai 100 euros....</P><P>Que dois-je faire ?</P><P>Merci de votre retour.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 17 Jun 2019 09:55:06 GMT CathySM09 2019-06-17T09:55:06Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-livebox/m-p/2402450#M27831 <P>Bonjour,</P><P>lors du changement de forfait chez Sosh (passage de l'ADSL à la fibre, j'ai anticipé la demande de retour de la box (ne sachant pas qu'elle était la procédure) et j'ai rapporté directement chez Orange l'ancienne boix (Livebox 2 Sagem).</P><P>La personne qui m'a reçue a ouvert mon compte chez Sosh et a fait le nécessaire. Un bon de restitution m'a été établis et il est indiqué dans ce document que mon dossier a été mis à jour.... Or je reçois une relance de la part de Sosh pour la restitution de l'ancienne box, m'indiquant qu'à défaut, on me facturerai 100 euros....</P><P>Que dois-je faire ?</P><P>Merci de votre retour.</P><P>&nbsp;</P> Mon, 17 Jun 2019 09:55:06 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Restitution-livebox/m-p/2402450#M27831 CathySM09 2019-06-17T09:55:06Z