sujet [Résolu]: Offre internet à 19.99 dans Changer/ modifier mon forfait

Offre internet a 19.99

Rioche — Tue, 18 Jun 2019 09:02:48 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait à 29.99 mais je vois qu'il exsite un forfait à 19.99.

J'aimerais en profiter.

Comment puis-je faire ?

Merci

Re: Offre internet a 19.99

jfguillou — Tue, 18 Jun 2019 09:49:02 GMT

Bonjour,

J'ai un forfait à 9,99€ et je voudrais passer à l'offre à 19,99€. Impossible de finaliser ce changement : un message m'indiquant que je ne peux accéder à la dernière page ???? Et ce depuis plus de 24, en accédant à Sosh par mon ordi ou par mon appli smartphone. Si quelqu'un comprend, merci de me répondre.

Re: Offre internet a 19.99

MouradS — Thu, 20 Jun 2019 14:12:39 GMT

Bonjour @jfguillou ,

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier et faire le nécessaire, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile.

Dans l'attente de vous lire.MouradS

[Résolu]: Offre internet à 19.99

Rioche — Mon, 24 Jun 2019 09:12:42 GMT

Merci à Alicia, conseillère sosh qui sur le chat ce matin a procédé à la séparation des forfaits mobiles et internet.