sujet Re: Code d'activation deezer non reçu dans Changer/ modifier mon forfait

Code d'activation deezer non reçu

Ludobal — Tue, 03 Apr 2018 21:32:19 GMT

Bonjour,
J'ai souscrit à l'option deezer premium vendredi dernier et je n'ai pas reçu mon code d'activation par sms. Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci d'avance.

Re: Code d'activation deezer non reçu

Orboxy — Fri, 27 Apr 2018 07:12:23 GMT

Bonjour @Ludobal,

Le sujet date de quelques semaines déjà mais votre problème a-t-il été résolu ? Il se peut que la confirmation mettent jusqu'à 48 ou 72h... Dans le cas où vous ne l'auriez toujours pas reçu, contacter un conseiller par l'E-Chat.

Re: Code d'activation deezer non reçu

Ludobal — Fri, 27 Apr 2018 07:53:32 GMT

Bonjour,
Effectivement le problème a été résolu. Apparemment l'abonnement à deezer ne pouvait pas être activé avant que la portabilité de mon numéro ne soit effective.
Merci

Re: Code d'activation deezer non reçu

Orboxy — Sun, 13 May 2018 09:08:57 GMT

Bonjour @Ludobal,

Désolée de répondre tardivement, ravie de savoir que votre problème est résolu.

Re: Code d'activation deezer non reçu

cgentilini — Fri, 10 Aug 2018 19:10:33 GMT

Bonjour,

J’ai également souscris l’option Deezer avec mon forfait Sosh, et impossible de me connecter à deezer...

Re: Code d'activation deezer non reçu

G-rom — Tue, 14 Aug 2018 17:36:56 GMT

Bonjour,

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom

Re: Code d'activation deezer non reçu

samalice — Tue, 11 Sep 2018 11:30:57 GMT

Bonjour je n’ai pas eu mon code deezer je l’attends depuis 48h et impossible d’avoir qq’un Sur le chat. Merci pour votre aide

Re: Code d'activation deezer non reçu

lemaitrejulia — Sun, 07 Oct 2018 11:17:41 GMT

Bonjour, je suis dans la même situation, j’ai souscrit à l’offre deezer mais je n’ai pas reçu de code même au bout de 48h

Re: Code d'activation deezer non reçu

AlexandreK — Thu, 11 Oct 2018 09:08:09 GMT

Bonjour @lemaitrejulia,

Souhaitez vous que je consulte votre dossier, voir si Deezer est bien active ?

AlexandreK

Re: Code d'activation deezer non reçu

lemaitrejulia — Thu, 11 Oct 2018 12:24:09 GMT

Bonjour,
J’ai contacte Orange le problème est réglé merci !
Bonne journée,
Julia

Re: Code d'activation deezer non reçu

AlexandreK — Thu, 11 Oct 2018 12:27:39 GMT

@lemaitrejulia,

Merci pour le retour

Bonne journée,

AlexandreK

Re: Code d'activation deezer non reçu

fawcett — Fri, 21 Jun 2019 16:52:48 GMT

Bonjour, je viens de valider ma demande d’abonnement à Deezer Premium via mon abonnement sosh en indiquant mon numéro de téléphone mais je ne reçois pas le sms d’activation. Pouvez-vous m’aider ?

Re: Code d'activation deezer non reçu

emilie65000 — Mon, 24 Jun 2019 08:40:03 GMT

Bonjour, j ai également souscrit l option Deezer premium il y a 48h et je n ai pas reçu de code d activation, est ce normal que se soit si long ?

Re: Code d'activation deezer non reçu

AlexandreK — Tue, 25 Jun 2019 17:24:53 GMT

Bonjour @emilie65000,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Code d'activation deezer non reçu

Guilou44 — Mon, 27 Apr 2020 08:04:55 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Je me suis inscrit sur le site Sosh Samedi 25/04, j'ai reçu un mail de confirmation de commande mais je n'ai pas reçu de SMS ou mail d'activation.

Pouvez-vous m'aider ?

Re: Code d'activation deezer non reçu

Vincent441 — Tue, 10 Nov 2020 09:48:31 GMT

Bonjour. Idem j'ai fait la demande d'abonnement vendredi dernier et j'ai toujours rien reçu, au niveau du code d'activation.merci