Option multisim et airbox résiliées car jamais recues

tomatoma — Sun, 07 Jul 2019 17:31:14 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à l'option multisim et airbox en même temps que l'ouverture de ma ligne sosh. Après plus de 3 semaines, je n'ai rien recu (premier point noir pour sosh). Le SC par chat m'a dit de patienter car la livraison était en cours... chose que j'ai faite pendant 3 jours. Sauf que je n'ai jamais rien recu. J'ai donc demandé au SC par chat de résilier l'offre multisim.

Le SC m'a bien dit que je n'aurai pas de courier pour renvoyer le matériel... bingo, je recois le courrier hier pour rendre le matériel que je n'ai jamais recu.

Donc 4 problèmes en un:

*multisim et airbox jamais recues...après plusieurs semaines

*facturation de l'option qui n'a jamais pu être mis en service ... evidemment sans sim c'ets compliqué

*le SC qui raconte des aneries par chat

*on me demande mnt de renvoyer le matériel jamais recu...

Bravo Sosh...

Re : Option multisim et airbox résiliées car jamais recues

AlexandreK — Tue, 09 Jul 2019 08:45:51 GMT

Bonjour @tomatoma,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Référence de votre commande commençant par X...

AlexandreK

sujet Re : Option multisim et airbox résiliées car jamais recues dans Changer/ modifier mon forfait

Option multisim et airbox résiliées car jamais recues

Re : Option multisim et airbox résiliées car jamais recues