sujet Re: Re : Résilier option decodeur TV dans Changer/ modifier mon forfait

Résilier option decodeur TV

GaetanG — Sun, 09 Jun 2019 10:40:35 GMT

Bonjour,

Je souhaite résilier l'option TV pour mon offre "ma boite sosh". Est-ce qu'un webconseiller peut pendre contact avec moi pour cela ?

Merci d'avance

Gaetan G.

Re : Résilier option decodeur TV

Matt_H — Wed, 12 Jun 2019 13:50:20 GMT

Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adress postale en privé ?
MattH

Re: Re : Résilier option decodeur TV

GaetanG — Tue, 09 Jul 2019 15:44:58 GMT

Bonjour,

Je vous ai communiqué ces informations par message privé deux fois mais je n'ai pas de réponse à ce jour.

Ou bien je ne sais pas comment voir les réponses aux messages privés

Qu'en est-il ? merci de me tenir informé pour faire avancer ce dossier.

Bien cordialement,

Gaetan Guillet

Re: Re : Résilier option decodeur TV

Laura_M — Fri, 19 Jul 2019 09:42:31 GMT

Bonjour @GaetanG

En effet, je suis navrée de notre délai de réponse.

Je viens de faire le nécessaire pour retirer l'option TV. Vous allez recevoir un mail de confirmation et les modalités de restitution du matériel d'ici 10 jours.

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura