sujet Re: Re : Fin d'offre promotionnelle a 4. 99 € dans Changer/ modifier mon forfait

Fin d'offre promotionnelle a 4. 99 €

Vertain — Thu, 25 Jul 2019 06:26:18 GMT

Après cette offre promotionnelle très intéressante à 4,99 € je n'ai pas envie de payer 19,99 € alors que d'autres propose pour la même chose des forfait à 9,99 € comment faire pour muter sur le forfait Sosh à 9,99 € sinon je vais ailleurs merci

Re: Fin d'offre promotionnelle a 4. 99 €

ziv — Thu, 25 Jul 2019 06:34:27 GMT

Bonjour,

Il suffit de changer sur l'espace clients. Attention, ça sera le "vrai" forfait 9,99€ avec juste 100 Mo d'Internet mobile.

Si le but est de rester sur une promo, ce n'est pas possible.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Sosheurs/Comment-prolonger-ma-promotion-quot-nouvel-abonn%C3%A9-quot/idi-p/2156474

Re : Fin d'offre promotionnelle a 4. 99 €

Bruno_R — Sat, 27 Jul 2019 12:31:38 GMT

Bonjour @Vertain,

Malheureusement nous n'avons pas la possibilité de prolonger nos promotions de 12 mois. J'en suis navré .

Restant à votre écoute en cas de besoin, je vous souhaite un agréable week-end.

Bruno.

Re: Re : Fin d'offre promotionnelle a 4. 99 €

Vertain — Sat, 27 Jul 2019 12:34:24 GMT

Je ne demande pas de prolonger l'offre à 4.99 mais je voudrais savoir si je peux passer sur l'offre à 9,99 euro pour 50 go

Re: Re : Fin d'offre promotionnelle a 4. 99 €

Matt_H — Sat, 27 Jul 2019 14:59:32 GMT

Bonjour,

Certains clients se voient migrer sur cette nouvelle promotion. Ces clients, ciblés par notre service marketing, sont informés par SMS de ce changement de promotion. Si vous ne recevez pas de SMS en ce sens, nous ne pourrons malheureusement pas vous valider la promotion, j'en suis navré.

MattH