sujet Abonnement dans Changer/ modifier mon forfait

Offre à 9.90

ness18 — Tue, 20 Aug 2019 12:35:57 GMT

Bonjour jai reçu un message de 26juillet m'indiquant que mon offre sosh à 9.90 est renouveler automatiquement pendant 1an mais dans mon espace client mon abonnement s'est remis à 24.90

Abonnement

ness18 — Tue, 20 Aug 2019 12:33:06 GMT

Bonjour J'ai reçu un message le 26juillet de votre part m'indiquant que mon offre sosh à 9.99e s'est prolongé de 1an automatiquement mais quand je vais dans mon espace client cette offre n'est pas prise en compte ?

Re : Offre à 9.90

AlexandreK — Tue, 20 Aug 2019 12:42:54 GMT

Bonjour @ness18,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re : Abonnement

Franck_ — Tue, 27 Aug 2019 08:13:32 GMT

@ness18 Bonjour,
Cela se fait de manière automatique.
Nous vous invitons à patienter (mettre en résolu le sujet).
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Franck_