https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Impossible-d-activer-l-abonnement-deezer/m-p/2415724#M30093 <P>Hello,</P><P>Comme dit dans le titre, cela fait plusieurs jours que j'essaie d'activer mon abonnement deezer souscrit dans l'offre que j'ai prise chez sosh début août,<BR />J'avais un abonnement que je payais chez orange via mon forfait mobile, mais je l'ai annulé et l'ai souscrit chez sosh en même temps que mon nouvel abonnement internet/TV,</P><P>or l'annulation orange a bien été effective, et j'ai bien reçu le mail de sosh m'indiquant que l'abonnement deezer pouvait être utilisé,</P><P>&nbsp;</P><P>Mais j'ai beau me connecter et "activer" mon compte sur le site de deezer (comme indiqué sur l'assistance.sosh.fr), Deezer m'indique toujours comme n'ayant pas d'abonnement.</P><P>&nbsp;</P><P>Comment remédier à ce problème svp ??<BR />Sachant que j'ai essayé plusieurs fois ces derniers jour et d'ordinateur différents,</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance de vos retours</P> Mon, 26 Aug 2019 09:31:03 GMT Niinaa 2019-08-26T09:31:03Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Impossible-d-activer-l-abonnement-deezer/m-p/2415724#M30093 <P>Hello,</P><P>Comme dit dans le titre, cela fait plusieurs jours que j'essaie d'activer mon abonnement deezer souscrit dans l'offre que j'ai prise chez sosh début août,<BR />J'avais un abonnement que je payais chez orange via mon forfait mobile, mais je l'ai annulé et l'ai souscrit chez sosh en même temps que mon nouvel abonnement internet/TV,</P><P>or l'annulation orange a bien été effective, et j'ai bien reçu le mail de sosh m'indiquant que l'abonnement deezer pouvait être utilisé,</P><P>&nbsp;</P><P>Mais j'ai beau me connecter et "activer" mon compte sur le site de deezer (comme indiqué sur l'assistance.sosh.fr), Deezer m'indique toujours comme n'ayant pas d'abonnement.</P><P>&nbsp;</P><P>Comment remédier à ce problème svp ??<BR />Sachant que j'ai essayé plusieurs fois ces derniers jour et d'ordinateur différents,</P><P>&nbsp;</P><P>Merci d'avance de vos retours</P> Mon, 26 Aug 2019 09:31:03 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Impossible-d-activer-l-abonnement-deezer/m-p/2415724#M30093 Niinaa 2019-08-26T09:31:03Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Impossible-d-activer-l-abonnement-deezer/m-p/2416384#M30223 <P>Bonjour @lNiinaa <BR /> <BR />Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en <STRONG><A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/217178" target="_blank">message privé</A></STRONG> votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et l'email associé au compte Deezer. </P> <P><BR />RudyN</P><P><BR /></P> Thu, 29 Aug 2019 12:05:31 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Impossible-d-activer-l-abonnement-deezer/m-p/2416384#M30223 RudyN 2019-08-29T12:05:31Z