sujet numero client dans Changer/ modifier mon forfait

numero client

patcha — Thu, 05 Sep 2019 09:46:11 GMT

Bonjour,

Je n'ai pas accès au détail de mes factures, je n'ai donc pas mon numéro client et je n'ai pas gardé le sms de l'ouverture de mon contrat. Je ne peux donc pas créer mon compte pourtant je voudrais modofier mon forfait.

Cordialement

Re: numero client

rolandK — Thu, 05 Sep 2019 10:02:07 GMT

Bonjour @patcha

Pour vous identifier a votre espace client.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-p/1139074

Pour changer de forfait.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-forfait-Sosh-mobile-pour-un-autre-forfait-Sosh-mobile/ta-p/1139564

Re: numero client

patcha — Thu, 05 Sep 2019 10:37:21 GMT

Je n'ai pas accès à mon espace client de mon compte sosh car je nepeux pas le créér , je n'ai pas mon numéro client qui figure sur la facture car je n'ai pas accès à mes factures et je n'ai plus le sms envoyé à l'ouverture pour avoir accès aux factures.

@rolandK a écrit :
Bonjour @patcha

Pour vous identifier a votre espace client.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/S-identifier-sur-mon-Espace-client/ta-p/1139074

Pour changer de forfait.

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-forfait-Sosh-mobile-pour-un-autre-forfait-Sosh-mobile/ta-p/1139564