sujet Erreur entre 2 options internationales dans Changer/ modifier mon forfait

sujet Erreur entre 2 options internationales dans Changer/ modifier mon forfait https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Erreur-entre-2-options-internationales/m-p/2417883#M30449 <P>Bonjour,</P><P>Etant aux USA, jai voulu prendre une option adaptée, mais je me suis trompé et ai pris l'option Evasion 1 plutot que l'option USA/Canada... Est ce possible de faire un changement d'option svp et transférer les 2mo de hors forfait sur les data de l'option ? Sinon, si je souscris a l'option USA maintenant, est-ce possible d'etre remboursé ?</P><P>Par avance merci.</P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P> Thu, 05 Sep 2019 18:43:01 GMT SamuelBr 2019-09-05T18:43:01Z Erreur entre 2 options internationales https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Erreur-entre-2-options-internationales/m-p/2417883#M30449 <P>Bonjour,</P><P>Etant aux USA, jai voulu prendre une option adaptée, mais je me suis trompé et ai pris l'option Evasion 1 plutot que l'option USA/Canada... Est ce possible de faire un changement d'option svp et transférer les 2mo de hors forfait sur les data de l'option ? Sinon, si je souscris a l'option USA maintenant, est-ce possible d'etre remboursé ?</P><P>Par avance merci.</P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P> Thu, 05 Sep 2019 18:43:01 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Erreur-entre-2-options-internationales/m-p/2417883#M30449 SamuelBr 2019-09-05T18:43:01Z Re : Erreur entre 2 options internationales https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Erreur-entre-2-options-internationales/m-p/2418132#M30483 <P> Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/953145">@SamuelBr</a>,</P><P><BR /></P><P> Je suis au regret de vous annoncer qu'il faut attendre la fin de la </P><P><BR /></P><P>validité du premier Pass Evasion 1 (soit 31 jours après </P><P><BR /></P><P>l'initialisation) avant de pouvoir en souscrire un nouveau voir le lien </P><P><BR /></P><P>pour PASS vers les Etats-Unis : <A href="https://www.sosh.fr/international" target="_blank">https://www.sosh.fr/international</A> </P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>Il n'y a pas de possibilité de transférer la Data consommée sur le</P><P><BR /></P><P>Pass USA / CANADA .</P><P><BR /></P><P>Vous aurez la possibilité d'initialiser une réclamation à l'issue du </P><P><BR /></P><P>délai de validation du Pass Evasion 1 vois le lien suivant : </P><P><BR /></P><P><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr/<BR /></A></P><P><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank"><BR /></A></P><P><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank"><BR /></A></P><P><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank"><BR /></A></P><P>Je demeure à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.</P><P><BR /></P><P>Pascal V</P><P><BR /></P><P><BR /></P><P><BR /></P> Sat, 07 Sep 2019 06:28:27 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Erreur-entre-2-options-internationales/m-p/2418132#M30483 Pascal_V 2019-09-07T06:28:27Z Re: Re : Erreur entre 2 options internationales https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Erreur-entre-2-options-internationales/m-p/2418297#M30511 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/890807">@Pascal_V</a>,</P><P>C'est bien dommage.</P><P>Merci pour votre réponse.</P><P>SamuelBr</P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P><P> </P> Sat, 07 Sep 2019 20:16:32 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Erreur-entre-2-options-internationales/m-p/2418297#M30511 SamuelBr 2019-09-07T20:16:32Z