sujet Re: Erreur dans mon forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Erreur dans mon forfait

VERDELET33 — Thu, 12 Sep 2019 09:13:21 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit en août dernier à l'offre à 9,99 sur 12 mois pour 50 Go.

Hors depuis la mise en place de ma ligne sur l'appli sosh j'ai un forfait à 20 Go est-ce normal ?

rolandK — Thu, 12 Sep 2019 09:24:37 GMT

Après la souscription, vous avez reçu un mail de confirmation de commande.

Qu'y avait il dessus.?

VERDELET33 — Thu, 12 Sep 2019 10:56:42 GMT

Forfait 19,99 et rien d'autre.

rolandK — Thu, 12 Sep 2019 11:16:54 GMT

19,99 est le nom du forfait, il comporte 20Go.

VERDELET33 — Thu, 12 Sep 2019 11:24:46 GMT

Pourtant il était précisé lors de ma souscription 50 Go 9,99 pendant 12 mois et ensuite 24,99.

Je vais donc profiter de l'offre de bouygues à 9,99 et 50 Go.

Marre de me faire avoir.

Bye.