sujet RE : OPTION DE BLOCAGE INTERNET dans Changer/ modifier mon forfait

Option de blocage internet

eckmul — Tue, 20 Mar 2018 12:52:05 GMT

Bonjour,

j'ai un abonnement sosh et je ne trouve pas l'option "blocage internet" dans mon espace client.

Elle devrait normalement se trouver dans la catégorie "surf mobile".

Cette option existe t-elle encore ?

Cordialement.

Xavier.

Re : Option de blocage internet

Spidey_ — Fri, 23 Mar 2018 17:28:41 GMT

Bonjour,

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

RE : OPTION DE BLOCAGE INTERNET

InesB — Tue, 27 Mar 2018 15:50:05 GMT

Bonjour @eckmul ,

J'ai pris connaissance de votre message concernant le blocage d'internet sur la ligne de votre enfant. Je prends en charge votre demande et vous tiens au courant dès que possible.

InesB

RE : OPTION DE BLOCAGE INTERNET

InesB — Tue, 27 Mar 2018 15:56:17 GMT

@eckmul,

Après consultation de votre dossier, il ressort que l'option Blocage achats multimédia SMS+ 0€ a bien été ajoutée sur la ligne depuis le 20/03/18. Souhaitez-vous un complément d'information ?

InesB

Re: RE : OPTION DE BLOCAGE INTERNET

eckmul — Wed, 02 May 2018 11:59:17 GMT

Bonjour,

désolé de ma réponse tardive sur ce sujet. Ce n'est pas ce que je cherche. Il existe (ou existait) une option permettant de suspendre la data sur une ligne mobile, sans couper la voix.

Cela permet par exempel de restreindre l'usage d'internet sur le mobile d'un enfant ...

Cordialement.

Xavier.

Re: RE : OPTION DE BLOCAGE INTERNET

Thierry-G — Thu, 03 May 2018 15:39:06 GMT

L'option "Blocage internet" n'est pas compatible avec le forfait à 24,99€. Si vous souhaitez couper internet, 2 solutions s'offrent à vous:

1ère solution: Désactiver les données mobiles sur le téléphone.

2ème solution: Changer de forfait vers celui à 4,99€ ou 9,99€ puis prendre l'option "Blocage internet" et repasser sur celui actuel quand vous le souhaitez.

Thierry-G

Re: RE : OPTION DE BLOCAGE INTERNET

_Modérateur_ — Wed, 05 Sep 2018 11:38:30 GMT

Bonjour à tous,

Les principales questions adressées dans ce fil ayant trouvé réponses, nous fermons cette discussion afin de maintenir un fil lisible pour nos visiteurs.

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