sujet Doublon compte Orange dans Changer/ modifier mon forfait

Doublon compte Orange

LRomeo — Mon, 23 Sep 2019 11:08:56 GMT

Bonjour je suis nouveau client Sosh mobile et boîte internet,

Mon suivi conso mobile est lié à mon adresse gmail et mon suivi conso boîte internet est lié à mon adresse orange.

En clair ils sont tous deux sur des comptes séparés et je n'arrive pas à en lier deux sur un compte ou à en délier un des deux de son compte.

Merci,

Roméo

rolandK — Mon, 23 Sep 2019 12:14:08 GMT

Bonjour @LRomeo

Vous avez 2 espace client.

>Pour le mobile, l'identifiant est votre numéro de mobile.

>Pour la boîte, c'est l'adresse email Orange reçue lors de la souscription.

Vous pouvez relier les 2 avec votre numéro client.

PatriciaZ — Tue, 24 Sep 2019 13:11:05 GMT

Bonjour @LRomeo,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.