https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Forfait-Apple-Watch-suspendu-et-impossible-de-la-reactiver/m-p/2421998#M30964 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je me permets de créer un poste car je me suis rendu compte il y a plus d'une semaine que le forfait cellulaire de mon apple Watch (lié à mon forfait 24,99€) ne fonctionnait plus et indiquait l'état sur l'application iphone "SUSPENDU". IL savère que j'avais l'option d'activé depuis plusieurs mois et tout fonctionnait très bien.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai tenté les choses suivantes :</P><P>- réactivation en passant par l'application apple watch "gérer le compte orange france" mais j'obtiens le message d'erreur : " Suite à un problème techniqu, l'activation de la connexion cellulaire de votre watch n'est pas possible actuellement. Veillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service technique"</P><P>- en supprimant le forfait depuis l'application et en le reméttant : même message qu'au dessus</P><P>- en supprimant l'option sur mon compte sosh et en reactivant l'option depuis l'application apple watch : même message qu'au dessus</P><P>- réinitialisation de la monte : même message qu'au dessus</P><P>&nbsp;</P><P>Dès lors en réfléchissant la seule chose qui a changé depuis quelques mois c'est l'activation de la ESIM de mon iPhone XS Max depuis le mois de Juin.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai essayé avec le service client par le tchat mais d'après la personne tout est bon pour lui.</P><P>&nbsp;</P><P>Pourriez vous m'aider à trouver une solution car à 5€ par mois l'option je trouve cela dommage...</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie par avance pour votre aide.</P><P>&nbsp;</P><P>Sébastien.</P> Mon, 23 Sep 2019 14:26:02 GMT sebastaub 2019-09-23T14:26:02Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Forfait-Apple-Watch-suspendu-et-impossible-de-la-reactiver/m-p/2421998#M30964 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je me permets de créer un poste car je me suis rendu compte il y a plus d'une semaine que le forfait cellulaire de mon apple Watch (lié à mon forfait 24,99€) ne fonctionnait plus et indiquait l'état sur l'application iphone "SUSPENDU". IL savère que j'avais l'option d'activé depuis plusieurs mois et tout fonctionnait très bien.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai tenté les choses suivantes :</P><P>- réactivation en passant par l'application apple watch "gérer le compte orange france" mais j'obtiens le message d'erreur : " Suite à un problème techniqu, l'activation de la connexion cellulaire de votre watch n'est pas possible actuellement. Veillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service technique"</P><P>- en supprimant le forfait depuis l'application et en le reméttant : même message qu'au dessus</P><P>- en supprimant l'option sur mon compte sosh et en reactivant l'option depuis l'application apple watch : même message qu'au dessus</P><P>- réinitialisation de la monte : même message qu'au dessus</P><P>&nbsp;</P><P>Dès lors en réfléchissant la seule chose qui a changé depuis quelques mois c'est l'activation de la ESIM de mon iPhone XS Max depuis le mois de Juin.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai essayé avec le service client par le tchat mais d'après la personne tout est bon pour lui.</P><P>&nbsp;</P><P>Pourriez vous m'aider à trouver une solution car à 5€ par mois l'option je trouve cela dommage...</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie par avance pour votre aide.</P><P>&nbsp;</P><P>Sébastien.</P> Mon, 23 Sep 2019 14:26:02 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Forfait-Apple-Watch-suspendu-et-impossible-de-la-reactiver/m-p/2421998#M30964 sebastaub 2019-09-23T14:26:02Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Forfait-Apple-Watch-suspendu-et-impossible-de-la-reactiver/m-p/2446274#M34449 <P>Bonjour,</P><P>j'ai le même problème que toi ! As tu trouver une solution ? Si oui comment ?&nbsp;<BR />merci d'avance .</P> Wed, 08 Jan 2020 22:40:42 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Forfait-Apple-Watch-suspendu-et-impossible-de-la-reactiver/m-p/2446274#M34449 RedOne 2020-01-08T22:40:42Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Forfait-Apple-Watch-suspendu-et-impossible-de-la-reactiver/m-p/2446573#M34493 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1046267">@RedOne</a>&nbsp;<BR /><BR />Je vous invite à nous communiquer via <A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/34333" target="_blank">message privé</A> vos nom, prénom, n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier. <BR /><BR />jey</P> Fri, 10 Jan 2020 08:56:01 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Forfait-Apple-Watch-suspendu-et-impossible-de-la-reactiver/m-p/2446573#M34493 G_remy 2020-01-10T08:56:01Z