sujet Re: Options Apple Watch Esim + multi sim dans Changer/ modifier mon forfait

Options Apple Watch Esim + multi sim

FFo — Thu, 26 Sep 2019 19:50:33 GMT

Bonsoir,

Recevant mon Apple Watch sous peu, je voudrais savoir s'il est possible de souscrire parallèlement sur le même abonnement:

- l'option multi sim et internet pour un iPad (que j'ai déjà)

- l'activation de la Esim pour l'Apple Watch

merci d'avance pour vos réponses éclairées et bonne soirée

merci pour vos réponse

Re: Options Apple Watch Esim + multi sim

ziv — Thu, 26 Sep 2019 19:51:29 GMT

Bonjour,

Oui, les deux sont cumulables.

Re: Options Apple Watch Esim + multi sim

FFo — Thu, 26 Sep 2019 21:05:39 GMT

Merci 👌

Re: Options Apple Watch Esim + multi sim

FFo — Wed, 02 Oct 2019 22:11:57 GMT

Bon ...

Je viens de mettre en service ma montre et lorsque j'essaye d'activer l'option cellulalre dans l'application montre, j'ai le message suivant :

"Létat de votre offre ne vous permet pas actuellement de bénéficier de l'option multi-sim appels et internet esim, veuillez réessayer ultérieurement ... "

Du coup (oui je sais, je suis un têtu), je m'interroge sur la cohabitation de cette option avec la mutli-sim et appels 4g que j'ai souscrite la semaine dernière pour mon ipad

Re: Options Apple Watch Esim + multi sim

G_remy — Thu, 03 Oct 2019 07:13:21 GMT

Bonjour @FFo

La Esim APPLE Watch est incompatible avec une multi SIM Appel+internet.
Je vous invite à souscrire à la multi SIM internet uniquement pour votre tablette.

Jey

Re: Options Apple Watch Esim + multi sim

FFo — Thu, 03 Oct 2019 07:24:33 GMT

@G_remy a écrit :
Bonjour @FFo

La Esim APPLE Watch est incompatible avec une multi SIM Appel+internet.
Je vous invite à souscrire à la multi SIM internet uniquement pour votre tablette.

Jey

Bonjour Jey,

Merci pour votre réponse ! Et dire que j'ai résilié ma multi sim internet pour souscrire celle Apple + Internet croyant que c'était la bonne pour utiliser l'apple watch, MDR

Reste plus qu'à résilieret ça devrait fonctionner

Bonne journée

Re: Options Apple Watch Esim + multi sim

FFo — Fri, 04 Oct 2019 13:55:43 GMT

Après 2 chats et je ne sais combien de rebonds entre service techinque et service commercial ... rien ne bouge !

Mon option multi-sim et appels 4G a bien été supprimée mais je ne peux toujours pas réactiver l'option voix données 4G-Volte sur mon Iphone et donc pas activer le forfait cellulaire sur ma montre.

Et pour couronner le tout, l'icone chat a disparu de la section Adie et Contact

Décevant de perdre tant de temps sur une problématique qui me parait tout de même assez simple

Re: Options Apple Watch Esim + multi sim

FFo — Fri, 04 Oct 2019 14:30:35 GMT

@G_remy a écrit :
Bonjour @FFo

La Esim APPLE Watch est incompatible avec une multi SIM Appel+internet.
Je vous invite à souscrire à la multi SIM internet uniquement pour votre tablette.

Jey

Oui, je l'ai bien compris mais malgré la résiliation de l'option Sim appel et Internet 4G ... j'ai l'impression qu'il reste des scories dans les outils Orange et du coup, je ne peux pas réactiver la 4G Volte. Je vais laisser passer le week end, sait-on jamais qu'il y ait un déphasage entre la résil° adminsitrative et la mise en oeuvre sur les plates-formes techniques !

Re: Options Apple Watch Esim + multi sim

RudyN — Fri, 04 Oct 2019 16:07:19 GMT

Bonsoir @FFo

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne soirée et bon week-end.

RudyN