sujet Re : Changement de forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Changement de forfait

Kraft — Thu, 03 Oct 2019 07:12:08 GMT

Bonjour

J ai contacté sosh au mois d aout pour un problème et la personne m a proposé de changer de forfait en augmentant mes datas tout en payant le même prix. Elle m a précisé que j avais un vieux forfait (14,99) d où cette nouvelle offre. J etais à l étranger à ce moment là, elle m a demandé de revenir à sosh à mon retour. Je suis intéressé par ce changement, comment faut il procéder,

Cordialement

Jerome

Re : Changement de forfait

Patricia_P — Fri, 04 Oct 2019 15:36:39 GMT

Bonjour @Kraft,

Vous avez contacté le service client au mois d'août. Le conseiller en ligne vous a fait une proposition commerciale concernant votre forfait.

Nos offres changent régulièrement en fonction de nos périodes commerciales. Je vous propose de vous connecter sur ce lien afin de connaître nos promotions en cours et d'étudier nos forfaits pour comparer avec le vôtre.

Je reste, cependant, à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.

Patricia

Re: Re : Changement de forfait

Kraft — Wed, 30 Oct 2019 14:46:22 GMT

J attends toujours une réponse à ma question. Vos liens ne correspondent pas à ma question

Re: Re : Changement de forfait

Bruno_R — Sat, 02 Nov 2019 09:00:46 GMT

Bonjour @Kraft,

Je reprends votre dossier.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Voici le lien pour découvrir nos offres.

Vous pouvez également prendre contact avec un conseiller T-chat en vous rendant sur notre site ici.

Dans le moteur de recherche tapez "offres et options" et laissez- vous guider.

je vous souhaite un bon week-end.

Bruno.

Re: Changement de forfait

ziv — Sat, 02 Nov 2019 09:05:06 GMT

Bonjour,

Si tu as le vieux forfait "édition spéciale Sosh" (2h+1Go), tu peux déjà passer sur le forfait 4,99€ + option 2Go à 5€ et donc, sans faire appel à un quelconque geste commercial, avoir deux fois plus de data pour moins cher. Ca fait d'ailleurs bien longtemps que cette offre est au catalogue...