sujet Impossible de rattacher mon contrat sur l'application mobile MySosh dans Changer/ modifier mon forfait

Impossible de rattacher mon contrat sur l'application mobile MySosh

gouny2 — Sat, 12 Oct 2019 12:01:01 GMT

Bonjour

J'ai installé l'application MySosh sur Samsung S7

Mais Impossible de rattacher mon contrat sur l'application mobile MySosh

J'ai toujours comme messages apres toutes les etapes validées : "Probleme technique - Nous ne pouvons prendre en compte vos informations. Veuillez réessayer ultérieurement."

Que dois je faire ?

Merci

Re: Impossible de rattacher mon contrat sur l'application mobile MySosh

rolandK — Sat, 12 Oct 2019 14:15:57 GMT

Bonjour @gouny2

De quel contrat s'agit il ? Et de quand date la souscription ?

Re: Impossible de rattacher mon contrat sur l'application mobile MySosh

gouny2 — Sun, 13 Oct 2019 08:18:21 GMT

IL s'agit du forfait 50go à 9.99€ pendant 1 an

Et j'ai soucrit à ce forfait le 10 septembre de cette annee