https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Probl%C3%A8me-renouvellement-carte-sim-facturation/m-p/2426745#M31626 <P>Bonjour,</P><P>Client Sosh (mobile + box), j'ai rétiré de mon forfait le 24 septembre la box, qui a été restituée (avec confirmation de réception de la part de Sosh).</P><P>J'ai par ailleurs demandé une nouvelle carte SIM le 15 septembre.</P><P>&nbsp;</P><P>Cependant :</P><P>- Ma prochaine facturation ne présente pas de modification.</P><P>- Aucune nouvelle de ma carte SIM. J'ai également déménagé (avec transfert du courrier via La Poste) ce qui peut compliquer la chose.</P><P>&nbsp;</P><P>Je ne trouve pas l'accès au tchat avec les conseiller.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci.</P><P>&nbsp;</P><P>C</P> Tue, 15 Oct 2019 08:28:08 GMT cedrique 2019-10-15T08:28:08Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Probl%C3%A8me-renouvellement-carte-sim-facturation/m-p/2426745#M31626 <P>Bonjour,</P><P>Client Sosh (mobile + box), j'ai rétiré de mon forfait le 24 septembre la box, qui a été restituée (avec confirmation de réception de la part de Sosh).</P><P>J'ai par ailleurs demandé une nouvelle carte SIM le 15 septembre.</P><P>&nbsp;</P><P>Cependant :</P><P>- Ma prochaine facturation ne présente pas de modification.</P><P>- Aucune nouvelle de ma carte SIM. J'ai également déménagé (avec transfert du courrier via La Poste) ce qui peut compliquer la chose.</P><P>&nbsp;</P><P>Je ne trouve pas l'accès au tchat avec les conseiller.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci.</P><P>&nbsp;</P><P>C</P> Tue, 15 Oct 2019 08:28:08 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Probl%C3%A8me-renouvellement-carte-sim-facturation/m-p/2426745#M31626 cedrique 2019-10-15T08:28:08Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Probl%C3%A8me-renouvellement-carte-sim-facturation/m-p/2426814#M31648 Bonjour,<BR /><BR />Vous pouvez joindre un conseiller Sosh par ici: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A> sinon, via votre espace client &gt; offre et options et voir si vous voyez une petite fenêtre rose en bas à droite. Tue, 15 Oct 2019 14:57:40 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Probl%C3%A8me-renouvellement-carte-sim-facturation/m-p/2426814#M31648 RealionelB 2019-10-15T14:57:40Z