sujet Re: Changement adresse dans Changer/ modifier mon forfait

Changement adresse

Aetasse — Tue, 22 Oct 2013 18:10:05 GMT

Bonjour
Je souhaite faire un changement d'adresse svp.

Merci

Re : Changement adresse

tom42 — Tue, 22 Oct 2013 19:03:09 GMT

Bonjour,

C'est possible via votre space client : http://www.sosh.fr/DisplayClientAccess

Rubrique mes coordonnées

Re : Changement adresse

colombe12 — Wed, 07 May 2014 10:48:26 GMT

mr Andreas ****

********

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re : Changement adresse

Minouchca — Sun, 07 Sep 2014 20:57:34 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à faire mon changement d'adresse en allant dans mon espace client.

Comment puis je procéder?

merci par avance.

Re : Changement adresse

MathieuC — Tue, 09 Sep 2014 09:14:38 GMT

Bonjour Minouchca,

Je prends en charge votre demande de changement d'adresse postale.

Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale ainsi que la précédente.

Bonne journée.

MathieuC

Re : Changement adresse

celephays — Tue, 07 Oct 2014 10:54:30 GMT

j aimerais changer mon adresse de facturation mais j ai essayé moulte fois sur mon espace client mais elle n'est jamais pris en compte.... pourquoi?merci de prendre en compte ma demande

Re : Changement adresse

Lyma — Wed, 08 Oct 2014 12:32:14 GMT

Bonjour @celephays

Je prends en charge votre demande.

Afin que je puisse modifier votre adresse postale, je vous invite à me communiquer par message privé:

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre adresse postale

- La nouvelle adresse postale

- Votre numéro de ligne

Merci

Lyma

Re : changement adresse

Lyma — Mon, 13 Oct 2014 07:04:35 GMT

Bonjour @celephays

La modification de votre adresse postale a bien été réalisé.

Je vous souhaite une bonne journée

Lyma

Re : Changement adresse

Violettedlt — Tue, 13 Jan 2015 11:38:56 GMT

Bonjour,

J'ai changer mon adresse sur Orange dans mon espace client il y a longtemps mais elle n'a toujours pas été mise à jour sur Sosh donc je ne peux pas commander un nouveau téléphone sur le site. Comment dois-je procéder ? Merci !

Re : Changement adresse

malia — Wed, 14 Jan 2015 12:32:01 GMT

Bonjour @Violettedlt.

Je prends en charge votre demande. Pour cela, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :

- Vos nom et votre prénom.

- Le numéro de mobile.

- Votre adresse postale actuelle ainsi que celle qui apparait sur le dossier.

Malia.

Re : Changement adresse

Dav_Gui — Mon, 02 Feb 2015 18:01:32 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à changer mon adresse postale en faisant modifier dans mes informations personnelles. Il semble qu'il y ait un bug dans sur cette page car à chaque rafraichissement l'ancienne adresse est à chaque fois remise....

A qui puis je envoyer cette demande ?

Merci d'avance

Cordialement

David

Re : Changement adresse

Tioneb74 — Tue, 03 Feb 2015 05:30:22 GMT

Bonjour @Dav_Gui

Pour votre changement d'adresse, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat cliquez sur la vignette bleue en bas de la FAQ (ne tenez pas compte du contenu de la FAQ, il ne sert qu'à accéder à l'E-chat)

http://communaute.sosh.fr/t5/Je-viens-d-acheter/Comment-activer-ma-ligne-Sosh/ta-p/12507

Accessible depuis un Pc de 8h00 à 20h00 sauf dimanches et jours fériés

Pensez à désactiver le bloqueur de publicité

Re : Changement adresse

Moonraker — Wed, 11 Mar 2015 11:10:49 GMT

Bonjour ,

Je voudrais modifier mon adresse postale mais je n y arrive pas via le portail espace client. Comment dois je proceder? Merci d avance

Re : Changement adresse

MathieuC — Fri, 13 Mar 2015 08:28:34 GMT

Bonjour @Moonraker,

Je prends en charge votre demande de changement d'adresse.

Pour cela, merci de m'indiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client ainsi que votre nouvelle adresse.

Bonne journée.

MathieuC

Re : Changement d adresse

MathieuC — Fri, 13 Mar 2015 11:39:13 GMT

Bonjour @Moonraker,

J'ai enregistré la modification d'adresse dans votre dossier, celle-ci sera effective sous 48h.

Bonne journée.

MathieuC

Re : Changement d adresse

upstyler — Wed, 08 Apr 2015 21:42:46 GMT

Bonjour

Même soucis, j'ai la bonne adresse sur le site d'Orange, mais sur mes factures Sosh j'ai encre mon ancienne adresse, et j'ai reçu un SMS d'Orange me demandant de changer mon adresse.

Comment cela se fait-il que cela soit IMPOSSIBLE sur le site de Sosh et qu'on doive obligatoirement vous contacter ?

Re : Changement d adresse

AlexandreK — Thu, 09 Apr 2015 09:41:21 GMT

Bonjour upstyler,

Afin de vous aider, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Votre ancienne et nouvelle adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Changement d'adresse de facturation

AlexandreK — Mon, 13 Apr 2015 13:50:29 GMT

Bonjour upstyler,

Je vous apporte plus de précision en message privé. Merci d'en prendre connaissance.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Changement adresse

AlexandreK — Tue, 14 Apr 2015 12:27:20 GMT

Bonjour upstyler,

Ravi de vous avoir aidé.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Changement adresse

JPV10 — Fri, 11 Dec 2015 18:06:27 GMT

Bonjour,

J'ai également un souci de prise en compte de ma nouvelle adresse postale.

En résumé:

1/ J'ai mis à jour mon adresse postale via l'espace client Sosh/Orange il y a 1 mois

2/ Je vois qu'elle est bien prise en compte sur mes dernières factures

3/ Cependant j'ai encore reçu cette semaine un courrier à mon acienne adresse ...

Pourriez-vous faire le nécessaire ?

Merci