sujet Re: Forfait livebox+portable 29,99€ dans Changer/ modifier mon forfait

Forfait livebox+portable 29,99€

vinnys64 — Thu, 17 Oct 2019 21:27:33 GMT

Bonjour,

Je regardais les prix pour la fibre qui arrive bientôt chez moi!

Du coup je vois que le internet vdsl est actuellement à 19,99€, du coup je fais vite le calcule: je paye 29,99€ avec un forfait téléphone avec les caractéristiques du forfait 4,99€ donc individuellement cela fait 25€. Pourquoi dois je payer 30€ mon package?

Re: Forfait livebox+portable 29,99€

labougeotte — Fri, 18 Oct 2019 06:33:42 GMT

Bonjour @vinnys64

Dans votre forfait actuel mobile + livebox, vous avez les appels illimités vers les mobiles compris depuis le fixe. Ce qui n'est pas le cas avec le forfait boîte Adsl 19,99€. Cette option coûte 5€.

Re: Forfait livebox+portable 29,99€

vinnys64 — Fri, 18 Oct 2019 09:36:31 GMT

Bonjour,

Dois je passer par le chat pour delete cette option? Je n'utilise jamais mon fixe...

Re: Forfait livebox+portable 29,99€

labougeotte — Fri, 18 Oct 2019 10:00:30 GMT

@vinnys64

Les appels illimités vers les mobiles depuis le fixe font parti intégrantes de votre forfait mobile et livebox. Vous ne pouvez donc pas en demander la suppression.