Apple Watch non connectée

bb55 — Sun, 20 Oct 2019 09:44:17 GMT

Bonjour j ai un forfait Sosh un IPhone X et une Apple Watch 5. J ai été dans l'app de l Apple Watch pour activer le forfait cellulaire et une page d'erreur apparaît :

Oups !

Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer.

Si le problème persiste, veuillez contacter le service client.

Impossible de comprendre ce qu'il faut faire. Le site est très mal renseigné donc merci au service client Sosh de revenir vers moi pour me donner la

marche à suivre. J ai quitté mon opérateur pour venir chez vous mais j ai jusqu'au 30/10 pour changer d'avis. Merci d'avance.

Re: Apple Watch non connectée

labougeotte — Sun, 20 Oct 2019 10:26:06 GMT

Bonjour @bb55

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/comment-souscrire-a-l-option-multi-sim-appels-et-internet-esim-sur-votre-apple-watch-cellulaire_233679-775913

Pour contacter un conseiller via echat, cliquez sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.

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Re: Apple Watch non connectée