sujet Re: Changement offre internet + mobile dans Changer/ modifier mon forfait

Changement offre internet + mobile

Bruno45430 — Thu, 31 Oct 2019 14:40:59 GMT

Bonjour,

je dispose d'une offre Mobile + internet Livebox forfait à 44.99 € par mois et je souhaite le changer pour la boite Sosh à 19.99 € par mois. Si je souscrit à cette offre, je n'arrive pas à conserver mon n° de tel actuel et nulle part je ne vois de ention consernant le retour de ma livebox actuelle...??? Comment faire pour que ce nouvel abonnement ne soit pas en doublon avec l'actuel et conserver mon n° de tel actuel ? Merci d'avance

Re: Changement offre internet + mobile

stephrem — Fri, 01 Nov 2019 09:06:01 GMT

Bonjour @Bruno45430

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Changement offre internet + mobile

Bruno45430 — Fri, 01 Nov 2019 10:59:41 GMT

problème résolu, sujet clos

merci