sujet Re: Re : déménagement dans Changer/ modifier mon forfait

déménagement

jock1 — Sat, 02 Nov 2019 16:25:32 GMT

Bonsoir, j'ai effectué mon déménagement depuis mercredi et à ce jour je n'ai pas reçu le SMS pour le suivi et comme j'ai de l'administratif à faire cela devient très gênent.

Et pour joindre service client c'est plus que la galère .

Re : déménagement

Patricia_P — Tue, 05 Nov 2019 18:46:03 GMT

Bonsoir @jock1,

Vous avez déménagé et souhaitez le suivre. Vous pouvez vous connecter à "MySosh" afin d'accéder à votre espace client.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.
Patricia

Re: Re : déménagement

jock1 — Wed, 06 Nov 2019 05:25:46 GMT

Non je ne peux pas suivre et je n'ai toujours pas reçu de SMS ni forfait data augmenter sur mobile .

Re: Re : déménagement

Bruno_R — Wed, 06 Nov 2019 09:31:47 GMT

Bonjour @jock1,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.