https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/suivi-cession-de-ligne/m-p/2432508#M32480 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1002307">@Samgi</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/890928" target="_blank">message privé </A>votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?</P> <P><BR /></P><P>Bruno.</P> Wed, 13 Nov 2019 15:07:09 GMT Bruno_R 2019-11-13T15:07:09Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/suivi-cession-de-ligne/m-p/2432059#M32403 <P>Bonjour, j'ai reçu une confirmation par sms comme quoi les documents de cession (pro à perso) étaient bien reçu. Depuis, plus de nouvelles et personne au chat pour me renseigner ! Le chat me dit d'appeler le 3901 parceque je suis pro : le 3901 je veux bien mais je me fais bouler au standard car je suis client sosh ! Etant propriétaire occupant, mon abonnement actuel est correct : ligne perso mais facture pro.&nbsp;</P><P>Le but étant de passer mon abonnement mobile+livebox adsl en fibre. D'où ma cession pour me reconnaitre en tant que particulier pour pouvoir changer d'offre. MAIS CA N'AVANCE PAS !!!</P><P>Plusieurs réponses contradictoire aussi que j'ai eu : les anciens clients comme moi auraient juste un supplément de 5€/mois alors que d'autres conseillers m'affirement que ce n'est plus possible : la communication est apparement difficile même en interne... !</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Mon, 11 Nov 2019 17:44:04 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/suivi-cession-de-ligne/m-p/2432059#M32403 Samgi 2019-11-11T17:44:04Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/suivi-cession-de-ligne/m-p/2432508#M32480 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1002307">@Samgi</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P><BR /></P><P>Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/890928" target="_blank">message privé </A>votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?</P> <P><BR /></P><P>Bruno.</P> Wed, 13 Nov 2019 15:07:09 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/suivi-cession-de-ligne/m-p/2432508#M32480 Bruno_R 2019-11-13T15:07:09Z