sujet Re: Re : chagement d'offre box +mobile dans Changer/ modifier mon forfait

chagement d'offre box +mobile

celine03500 — Thu, 14 Nov 2019 18:13:15 GMT

Bonjour, je possède actuellement un forfait 100 MO internet sur mon mobile. j'ai actuellement un forfait internet mobile et box compris, je souhaiterais agmenter les datas de mon mobile. Comment faire pour souscrire à une offre supèrieure? lorsque l'on clique sur changer l'offre , rien ne s'affiche...comment faire?

merci d'avance,

Cordialement,

Céline

Re : chagement d'offre box +mobile

PatriciaZ — Sat, 16 Nov 2019 09:09:18 GMT

Bonjour @celine03500

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : chagement d'offre box +mobile

MagmaGuy — Mon, 18 Nov 2019 21:17:20 GMT

Bonsoir, même question pour ma part.

Re: Re : chagement d'offre box +mobile

Bruno_R — Wed, 20 Nov 2019 07:49:17 GMT

Bonjour @MagmaGuy,

Je vous invite à prendre contact avec un conseiller T-chat en vous rendant sur notre site ici.

Il vous suffit de rentrer "offre et options" dans le moteur de recherche, nouveau clique sur la vignette bleue "mobile" et ensuite sur la vignette jaune "chatter avec un conseiller".

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h.

En cas de besoin,je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bruno.