sujet Re: Re : Résiliation option enregistrement dans Changer/ modifier mon forfait

Résiliation option enregistrement

Guengoune29 — Wed, 20 Nov 2019 18:05:15 GMT

Bonjour, malgré plusieurs tchats avec différents conseillers, je m aperçois que le problème n est toujours pas réglé. J ai demandé plusieurs fois la résiliation de l option enregistrement à 4€ mais aucun conseiller n arrive à la supprimer car elle le figure pas dans mes options! Mais pourtant on me la facture tous les mois! Si un conseiller avec l amabilité de traiter ENFIN ma demande!

Re : Résiliation option enregistrement

PatriciaZ — Fri, 22 Nov 2019 07:29:59 GMT

Bonjour @Guengoune29

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Résiliation option enregistrement

Guengoune29 — Mon, 25 Nov 2019 19:14:41 GMT

Bonsoir, je vous ai envoyé par message privé les renseignements demandés. Cordialement

Re: Re : Résiliation option enregistrement

Guengoune29 — Wed, 27 Nov 2019 18:56:12 GMT

Bonsoir, je n'ai toujours pas de nouvelles de PariciaZ depuis mon message envoyé en privé le 23/11/2019. Si je pouvais avoir une réponse à ma demande...merci