sujet Changer de forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Changer de forfait

Tino92 — Tue, 26 Nov 2019 12:13:17 GMT

Bonjour,

Je souhaite passer d'un forfait Sosh mobile + Box à 54.99 € à un forfait mobile Orange à 34.99 €.

Je ne trouve pas les options pour changer ce forfait, le chat est souvent déconnecté et n'ai pas de n° pour appeler.

Quel est le meilleur moyen d'y arriver ?

Merci

Lebnet — Tue, 26 Nov 2019 12:16:59 GMT

Bonjour,

vous pouvez passer en boutique pour passer à une offre Orange si cela vous convient

PatriciaZ — Wed, 27 Nov 2019 12:30:03 GMT

Bonjour @Tino92

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.