sujet Re: Offre Sosh 14,99€ dans Changer/ modifier mon forfait

Offre Sosh 14,99€

Gaël1556 — Tue, 26 Nov 2019 12:25:57 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit mon abonnement Internet ADSL Sosh le 17/11/2019,

Sur le site Sosh, une offre existe pour 12 mois à 14,99€ à partir du 14/11/2019.

Je suis donc dans les clous pour y avoir droit mais dans mon contrat, rien n'est écrit de la sorte.

Mon abonnement est bien à 19,99€ et impossible d'avoir un conseiller au 3976 pour en discuter.

Pourrais je avoir plus d'info ici ?

Je vous remercie,

Bien cordialement,

Re: Offre Sosh 14,99€

Lebnet — Tue, 26 Nov 2019 12:31:43 GMT

Bonjour,

vous pouvez contacter un conseiller par tchat sur la page "aide et contact" de sosh.fr afin de vérifier cette promotion sur votre abonnement.

Re: Offre Sosh 14,99€

Gaël1556 — Tue, 26 Nov 2019 13:33:44 GMT

Sur la page aide et contact, je ne vois nul part le lien pour tchater avec un conseiller.

Je ne sais pas si c'est moi qui ne suis pas doué ou le site qui est mal fait ....

je vous remercie,

Re: Offre Sosh 14,99€

Lebnet — Tue, 26 Nov 2019 13:54:24 GMT

https://assistance.sosh.fr/
vous tapez "forfait" puis validez.
>Gérer un forfait > choisir le forfait

Normalement le bouton "Chatter avec un conseiller" devrait apparaitre.

pensez-bien à désactiver votre bloqueur de pub.

Re: Offre Sosh 14,99€

Gaël1556 — Tue, 26 Nov 2019 18:19:16 GMT

Bonsoir,

J'ai trouvé la technique.

Je vous remercie,

Bien cordialement,