sujet Re : Annulation résiliation dans Changer/ modifier mon forfait

Annulation résiliation

Sophiabis — Wed, 27 Nov 2019 05:52:20 GMT

Bonjour.

J ai annulé une résiliation dans le délai imparti mail et SMS à l'appui cependant j ai eu la mauvaise surprise de voir hier que ca n avait pas été pris en compte.

Il. S'agit donc d'une erreur, où demander la remise en fonctionnalités ?

Cordialement

Re : Annulation résiliation

AlexandreK — Wed, 27 Nov 2019 09:13:56 GMT

Bonjour @Sophiabis,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Re : Annulation résiliation

JosianeDu73 — Sun, 23 Feb 2020 14:33:05 GMT

Bonjour,

J'ai fais une demande de résiliation de ma ligne box sosh, je souhaiterai annuler la résiliation et garder la box.

comment procéder ?

Codialement

Josiane

Re: Re : Annulation résiliation

Chakev21 — Sat, 09 Jan 2021 19:00:05 GMT

Bonjour j'ai fait une demande de résiliation de mon contrat la boite sosh et je souhaiterais annuler la résiliation. Comment puis-je procéder?

Re: Re : Annulation résiliation

Abikedia_ — Tue, 12 Jan 2021 16:34:21 GMT

Bonjour @Chakev21,

Lorsque vous recevez la confirmation de la résiliation par mail, il est indiqué que votre demande sera prise en compte sous 10 jours. Si vous souhaitez revenir sur votre décision, en cliquant sur le lien, vous êtes mis en relation avec un conseiller dédié. Si besoin, cliquez ici :Contacter par chat

Puis, en bas de page, vous aurez le lien pour être en relation avec un conseiller dédié.

Merci pour votre confiance.

Bonne soirée.

Abikedia_