sujet Re: Changement pour la boîte sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Changement pour la boîte sosh

ParolaV — Wed, 27 Nov 2019 07:50:45 GMT

Bonjour

j'ai changé d'offre afin d'obtenir la boîte Sosh suite à des services limités à mon domicile.. on me promet de meilleurs résultats

cependant l'intérêt pour moi était d'avoir la dernière livebox avec nouveau décodeur tv, mais il semble que je vais garder mes équipements actuels.

comment procéder pour renouveler mes équipements ?

merci

cordialement

Re: Changement pour la boîte sosh

Lebnet — Wed, 27 Nov 2019 08:35:55 GMT

Bonjour,

seuls la livebox 4 et le décodeur play sont disponibles avec l'offre la boite sosh.

Si vous souhaitez avoir la livebox 5 et le décodeur UHD, ils sont réservés au segment premium de la marque Orange. Il faut donc souscrire chez Orange.

Bonne journée.

Re: Changement pour la boîte sosh

ParolaV — Wed, 27 Nov 2019 13:56:36 GMT

Bonjour

j'ai actuellement la livebox play et je souhaite la 4.. avec nouveau décodeur tv.
je n'en demande pas plus

Re: Changement pour la boîte sosh

Lebnet — Wed, 27 Nov 2019 14:02:05 GMT

Vous pouvez demander l'échange auprès d'un conseiller sur le tchat

Re: Changement pour la boîte sosh

ParolaV — Wed, 27 Nov 2019 14:03:16 GMT

D'accord merci

je ne retrouve pas le chat depuis mon téléphone

merci en attendant

cordialement

Re: Changement pour la boîte sosh

Lebnet — Wed, 27 Nov 2019 14:15:23 GMT

Je vous conseille depuis un ordinateur

https://assistance.sosh.fr/
vous tapez "forfait" puis validez.
>Gérer un forfait > choisir le forfait

Normalement le bouton "Chatter avec un conseiller" devrait apparaitre.

pensez-bien à désactiver votre bloqueur de pub.