sujet Re: Double abonnement dans Changer/ modifier mon forfait

Double abonnement

Higs — Wed, 11 Dec 2019 17:33:01 GMT

Bonsoir,

Eligible a la fibre, j'y ai souscris, rendez-vous avec le technicien pris tout semble parfait mais ayant une offre adsl chez Sosh je constate qu'elle est toujours active quand sera t-elle résilié sachant que je reste chez Sosh pour le passage a la fibre ?

Merci d'avance pour votre réponse !

Re: Double abonnement

Higs — Wed, 11 Dec 2019 17:32:39 GMT

Aucun conseiller ? Modérateur ou quoi que ce soi ? C'est hallucianant de devoir courir apres l'entreprise pour pouvoir s'abonner !!!!!!!!

Re: Double abonnement

Fauston — Fri, 27 Dec 2019 09:32:12 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le même problème de double abonnement suite au passage d'un contrat ADSL à un contrat Fibre. De plus, aucun moyen de renvoyer l'ancien matériel car impossible d'avoir un contact avec un conseiller.

En espérant que mon commentaire fasse remonter le sujet dans le forum et qu'un conseiller puisse répondre à la demande

Cordialement

Re: Double abonnement

Goat666 — Sat, 21 Mar 2020 08:48:00 GMT

Bonjour

J'ai le même problème aujourd'hui, comment avez vous fait au final ?

Merci

Re: Double abonnement

Fauston — Tue, 14 Apr 2020 17:02:29 GMT

En espérant que le message va faire remonter le topic dans le fil d'actualité.

C'est tout de même inadmissible de ne pas avoir d'autre moyen de contacter le service client

Re: Double abonnement

labougeotte — Tue, 14 Apr 2020 21:15:40 GMT

Bonjour @Fauston

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