https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Installation-fibre/m-p/2440391#M33662 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1026834">@Testa</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P>Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/890928" target="_blank">message privé </A><EM>votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone</EM> fixe ou mobile concerné ?</P><P><BR /></P><P>Bruno.</P> Fri, 13 Dec 2019 12:38:09 GMT Bruno_R 2019-12-13T12:38:09Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Installation-fibre/m-p/2440310#M33650 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai dû faire réinstaller la fibre dans mon appartement suite à un déménagement mais je n'ai jamais eu de connexion depuis le départ du technicien.</P><P>Le voyant fibre du boitier clignote vert. Le service client m'a dit qu'il allait me renvoyer un nouveau câble fibre mais je ne l'ai jamais reçu.</P><P>Le câble fourni de base pour l'installation était neuf et les branchements sont bien fait, je doute que ce soit lié au câble fibre.</P><P>Pouvez-vous intervenir, je n'ai pas internet depuis 2 semaines déjà.</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Thu, 12 Dec 2019 22:22:07 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Installation-fibre/m-p/2440310#M33650 Testa 2019-12-12T22:22:07Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Installation-fibre/m-p/2440391#M33662 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1026834">@Testa</a>,<BR /></P><P><BR /></P><P>Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/890928" target="_blank">message privé </A><EM>votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone</EM> fixe ou mobile concerné ?</P><P><BR /></P><P>Bruno.</P> Fri, 13 Dec 2019 12:38:09 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Installation-fibre/m-p/2440391#M33662 Bruno_R 2019-12-13T12:38:09Z