sujet Re: Comment changer de Pass Evasion 1 à Pass Evasion 2 ? dans Changer/ modifier mon forfait

Comment changer de Pass Evasion 1 à Pass Evasion 2 ?

Loïco — Sat, 14 Dec 2019 18:00:03 GMT

Bonjour, Je viens de souscritre un Pass Evasion 1 il y à 27 minutes. Je me suis trompé et voudrais le changer en Pass Evasion 2 avec 3Go + 1h30 tel + 50 SMS.

Comment faire ? Merci

Luiki

Re: Comment changer de Pass Evasion 1 à Pass Evasion 2 ?

rolandK — Sat, 14 Dec 2019 19:37:05 GMT

Bonjour @Loïco

" Pass Evasion 2 avec 3Go + 1h30 tel + 50 SMS."

Un Pass qui n'existe pas.

Cliquez sur ce lien et renseignez votre pays de destination

https://www.sosh.fr/international

Re: Comment changer de Pass Evasion 1 à Pass Evasion 2 ?

Loïco — Sun, 15 Dec 2019 08:06:40 GMT

Bonjour,

En effet ce Pass Évasion comprend :

3Go, 30 minutes d'appel et 50 SMS.

J'avais mis 1h30 d'appel ce qui est faux.

Merci

Re: Comment changer de Pass Evasion 1 à Pass Evasion 2 ?

rolandK — Sun, 15 Dec 2019 08:26:57 GMT

@Loïco

Ne perdez pas vos habitudes à l'étranger

Avec le Pass Evasion 2, vous bénéficiez d’1 Go d’internet mobile, de 20 min d’appel et 50 SMS émis depuis 13 destinations dans le monde

Le pass Evasion 2 est valable 31 jours consécutifs à compter de la date d'activation. Renouvelez-le quand vous le souhaitez ou lorsqu'il arrive à épuisement : il suffit de vous connecter sur l'application Orange et moi, de composer le 444 ou le #123#.

Liste des destinations couvertes

Afghanistan, Biélorussie, Cambodge, Cap Vert, Guinée Equatoriale, Kazakhstan, Pakistan, Paraguay, Philippines, Sri Lanka, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Togo, Venezuela

Re: Comment changer de Pass Evasion 1 à Pass Evasion 2 ?

Loïco — Sun, 15 Dec 2019 10:42:32 GMT

Outre les caractéristiques du pass évasion, je veux savoir si je peux changer du pass 1 (sans Internet )au pass 2 (avec Internet ).

Merci

Re: Comment changer de Pass Evasion 1 à Pass Evasion 2 ?

rolandK — Sun, 15 Dec 2019 10:54:28 GMT

@Loïco

Non, Il faut souscrire un nouveau pass et quand le premier sera arrivé à échéance sans avoir ete utilisé , contacter un conseiller sosh pour demander son remboursement .

Re: Comment changer de Pass Evasion 1 à Pass Evasion 2 ?

Loïco — Sun, 15 Dec 2019 11:01:11 GMT

D'accord, merci.

Et comment puis-je contacter un conseiller Sosh par téléphone, parler à quelqu'un ?

Re: Comment changer de Pass Evasion 1 à Pass Evasion 2 ?

rolandK — Sun, 15 Dec 2019 11:04:52 GMT

@Loïco

Sosh est une offre 100 %Web . Pour contacter un conseiller par eChat , il faut cliquer sur aide&contact en bas de page et renseigner l'objet de votre demande .