URGENT - ERREUR FORFAIT SUITE PORTABILITE

Arnaud59310 — Mon, 16 Dec 2019 07:37:44 GMT

Bonjour,

Suite PROMO, je souhaitais effectuer une portabilite vers SOSH avec offre 9,99€ 50Go.

Cependant, lorsque j'ai activé ma ligne, je me suis rendu compte que j'avais souscrit un forfait 9,99€ 100Mo internet..

Je ne peux pas changer le forfait jusqu'à la prochaine facture.. mais je ne peux pas rester également avec si peu de DATA..

Comment faire ?

merci par avance.

bonne journée !

Re : URGENT - ERREUR FORFAIT SUITE PORTABILITE

PatriciaZ — Mon, 16 Dec 2019 09:49:57 GMT

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.