Options USA/Canada souscrite deux fois

Jafar_270 — Thu, 19 Dec 2019 20:35:56 GMT

Bonjour,

En arrivant à Montréal j'ai envoyé un sms pour l'activation de l'option étranger Canada. Mais n'ayant pas reçu de confirmation j'ai refait une demande via l'app MySosh. Maintenant en fait je me retrouve avec deux fois la même options pour la même période. Il existe un droit de rétractation. Puis-je annuler une des options en trop s'il vous plaît.

Re: Options USA/Canada souscrite deux fois

stephrem — Thu, 19 Dec 2019 20:48:44 GMT

Bonjour @Jafar_270

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

sujet Re: Options USA/Canada souscrite deux fois dans Changer/ modifier mon forfait

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