https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2443434#M34147 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Dans ma dernière facture, je dois payer un déplacement prestation à domicile de 69 euros alors que la personne a annulé au dernier moment notre rendez-vous suite à une urgence technique ( 2H de route pour rien avec un nourisson de 7 jours ! ). Nous avons dû convenir d'un nouveau rendez-vous la semaine d'après.&nbsp;</P><P>Je souhaiterais un geste commercial ou un remboursement de cette prestation ? Est-ce envisageable ?&nbsp;</P><P>d'avance merci&nbsp;</P><P>Sophie&nbsp;</P> Fri, 27 Dec 2019 15:01:48 GMT Sophie8788 2019-12-27T15:01:48Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2443434#M34147 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Dans ma dernière facture, je dois payer un déplacement prestation à domicile de 69 euros alors que la personne a annulé au dernier moment notre rendez-vous suite à une urgence technique ( 2H de route pour rien avec un nourisson de 7 jours ! ). Nous avons dû convenir d'un nouveau rendez-vous la semaine d'après.&nbsp;</P><P>Je souhaiterais un geste commercial ou un remboursement de cette prestation ? Est-ce envisageable ?&nbsp;</P><P>d'avance merci&nbsp;</P><P>Sophie&nbsp;</P> Fri, 27 Dec 2019 15:01:48 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2443434#M34147 Sophie8788 2019-12-27T15:01:48Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2445748#M34394 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1039246">@Sophie8788</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Avez-vous contacté le service client entre-temps ?&nbsp;</P><P><BR /></P><P>Anthony</P> Tue, 07 Jan 2020 08:14:10 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2445748#M34394 Anthony_do 2020-01-07T08:14:10Z