sujet Re: Facturation d une option que je n'ai pas souscrit dans Changer/ modifier mon forfait

Facturation d une option que je n'ai pas souscrit

Dav29400 — Thu, 23 Jan 2020 17:09:12 GMT

Bonjour

je viens de voir sur la facture une option Bein sport . je n'ai pas souscrit cette d option donc je ne comprends pas comment il se fait que je la paix depuis novembre ! comment avoir une preuve pour savoir qu'il a souscrit et me faire rembourser.

Re: Facturation d une option que je n'ai pas souscrit

GillesGilles — Thu, 23 Jan 2020 18:23:37 GMT

Bonjour, je passe par là.

regardez peut-être la discussion "Facturation d'une option bein sport non demandée" ...

Leur demande d'argent est possiblement abusive, autrement dit malhonnête.

Re : Facturation d une option que je n'ai pas souscrit

Sansaa — Fri, 24 Jan 2020 12:53:18 GMT

Bonjour @Dav29400

Je vous propose de vérifier cette option TV sur votre contrat et pour cela je vous invite à me communiquer en message privé votre nom, prénom et votre numéro de téléphone fixe et mobile.

Merci.

Sansaa

Re: Facturation d une option que je n'ai pas souscrit

Dav29400 — Fri, 24 Jan 2020 20:32:06 GMT

Je pense porté plainte