sujet souscription fibre impossible dans Changer/ modifier mon forfait

souscription fibre impossible

SB3982 — Sat, 08 Feb 2020 14:34:48 GMT

Bonjour,

Cela fait 3 jours que je suis sur la page des box internet de sosh.

Je fait le test de fibre avec l'adresse, cela me confirme que je peux être raccorder.

Mais pour aller plus loin ils demandent de cliquer sur un bouton, ce que je fais, et qui me ramène à la page où il faut que je donne mon adresse, et je tourne en rond comme ça depuis 3 jours.

Est-ce que sosh a décidé d'arrêter de faire venir de nouveaux clients?

Qui peut m'aider avce ça?

Ou bien dois-je aller à la concurrence?

merci

Re: souscription fibre impossible

stephrem — Sat, 08 Feb 2020 14:48:53 GMT

Bonjour @SB3982

Pouvez vous tester avec un autre navigateur ?

Re: souscription fibre impossible

SB3982 — Sat, 08 Feb 2020 14:56:14 GMT

Merci pour votre réponse.

oui j'ai essayer avec 3 navigateur differents.

je baisse les bras.
et il n'y a pas moyen de les cl tacher autrement.

merci encore pour votre message

Re: souscription fibre impossible

stephrem — Sat, 08 Feb 2020 15:43:04 GMT

C'est bizarre en effet.

Attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.

Re: souscription fibre impossible

Jessica_H — Thu, 13 Feb 2020 14:13:59 GMT

Bonjour,

Veuillez nous excuser du délai de réponse, avez-vous réussi à souscrire à l'une de nos offres?

^GK

Re: souscription fibre impossible

SB3982 — Mon, 17 Feb 2020 07:40:02 GMT

Non.

Pas grave, je suis aller voir ailleurs.

Mais merci de votre attention.

Bien à vous,