sujet Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client dans Changer/ modifier mon forfait

Profiter d'une promo tout en étant déjà client

Zaniop — Tue, 14 May 2019 15:47:00 GMT

Bonjour,

Je consulte régulièrement le site dealabs, où il y a pas mal de bons plans en tout genre. Et j'ai vu une promo sur mon forfait actuel sosh (le forfait à 24.99€).

C'est également précisé que ce n'est disponible que pour les nouveaux clients. Soit, j'ai bien compris je sais lire.

Mais là où ça me bloque, c'est que j'en ai parlé à mes collègues au bureau juste avant. Et du coup plusieurs d'entre eux ont eu une promo comme celle ci, certains ont eu cette promo (ou une similaire l'an passé) et ont reçu un sms un peu avant la fin de promo, mentionnant que celle ci était prolongée d'un an!

Alors je me dis que quelque part la fidélité n'est pas récompensée, et je suis très idiot de rester tout en payant plein tarif.

Alors maintenant ma question, y'a t'il un quelconque moyen d'obtenir cette promo?

Peut être en négociant avec le service client, mais d'après ce que j'ai pu lire. Il n'y a pas de hotline pour sosh mais que pour les clients orange.

J'imagine qu'un changement vers un autre opérateur, pendant un petit laps de temps et revenir chez sosh dans la foulée afin de profiter de la promo. Mais il y a une double portabilité dans ce cas, et les risques de perdre son numéro de téléphone s'il y a le moindre pépin..

Cdt,

Merci

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

Zaniop — Tue, 14 May 2019 16:15:55 GMT

Je me répond à moi même.

J'ai contacté le service client par chat.

Donc le service client ne peut rien faire, il faut soit comme je l'ai dis plus haut : faire une double portabilité impliquant la perte du numéro à chaque portabilité s'il y a le moindre problème. Et ainsi bien lire les * et regarder qu'il n'y ait pas de close stipulant de ne pas avoir été client durant les 6 derniers mois ou du même style.

Ou alors simplement de partir chez un concurant afin de profiter d'une offre promotionnelle et de changer chaque année.

Evidemment la réponse ne me plait pas, mais je m'en doutais. Alors prochaine promo d'un concurrent et au revoir sosh.

Cdt.

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

kahinate07 — Tue, 14 May 2019 17:51:13 GMT

Depuis des années que ça dure ce cirque chez Sosh

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

kahinate07 — Tue, 14 May 2019 17:57:18 GMT

Zaniop
La politique menée par Sosh avec les promotions cela s’adresse uniquement aux nouveaux clients, malgré les protestations des Sosheurs rien n’y fait.
J’ai songé à quitter ce navire dès qu’une opportunité se présente et sans état d’âme j’irais chez un autre opérateur si je trouve mieux en forfait mobile.
En attendant on subit cet état que je considère comme discriminatoire.

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

nadiouche1969 — Tue, 14 May 2019 18:09:59 GMT

Si tu as une solution car je suis dans le même cas..merci de nous en faire profiter car des années de sosh sans aucune promo, étant cliente.merci

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

zen72 — Tue, 14 May 2019 18:32:19 GMT

la double portabilité reste la seule alternative avec un autre forfait ,malgré le surcout c'est clair ,

je suis sur l'offre d'Aout 2018 ( 4,99€/20g ) reseau au top pas de soucis ,j'ai procédé de cete maniere pour avoir ce tarif ,c'est dommage je suis également client depuis un certain temps ..

a force de tirer les pris vers le bas ,les pseudo promo à vie ,et l'arrivée de la fameuse 5G ,perosnne ne veut plus perdre de l'argent meme Orange et surtout Orange .

je suis à la fin d'une offre open avec 2 forfaits ( plus de 70 € avec la box ) j'ai demandé a basculer tout en sosh ( boite et forfaits x 2 ) pas possible .. tant pis je vais aller ailleurs sans engagements malgré la crainte de perdre une qualité de réseau surement

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

kahinate07 — Sun, 19 May 2019 18:48:01 GMT

Avec ces promotions discriminatoires les clients quittent le navire au fur et à mesure, bientôt ne subsistera qu’un champs de désert chez Sosh.

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

ludo1114 — Thu, 13 Feb 2020 14:09:40 GMT

2 solutions sur du cours termes :

......prendre un deuxième forfait ( celui de la promo ) puis résilier ( car pas lié) l'ancien forfait à plein tarif ( 24€90) mais ceci entraînera la perte de son numéro .( pas de portage pour cette option)

......basculer chez free ( 10€ de puce + petit forfait internet à 10€) pendant qq jours puis revenir avec un potage du numéro chez sosh et prendre le forfait à 9€99 pendant un an à la place de 24€90 cela fait économiser quand même 60€ sur l'année .

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

chantoine — Thu, 13 Feb 2020 14:35:08 GMT

@kahinate07 a écrit :
Avec ces promotions discriminatoires les clients quittent le navire au fur et à mesure, bientôt ne subsistera qu’un champs de désert chez Sosh.

Bonjour @kahinate07

9 mois plus tard, on en est où de l'avancée du désert ?

A priori, Sosh ne fait pas de miracle mais maintient bien son parc d'abonnés...

🙂

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

Kahinate — Fri, 14 Feb 2020 07:19:30 GMT

Bonjour chantoine

Rien à commenter sur les promotions de Sosh, y'en à pas c'est un chantier en ruines ?

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

chantoine — Fri, 14 Feb 2020 08:49:34 GMT

Bonjour,

Tu peux préciser ta "pensée" ? Je ne vois ni désert ni ruines.

Orange a sorti de très bons résultats, gagne des clients sur Sosh d'une année sur l'autre, etc.

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

Jack7824 — Sat, 14 Mar 2020 16:42:14 GMT

Bonjour

rien n'a changé. La seule solution est de switcher régulièrement. Comme je préfère le réseau Orange j'utilise un petit opérateur qui propose orange ou SFR et donc je me balade entre cet opérateur et orange au fil du temps et des promos. C'est idiot mais pas moyen de faire autrement. Sinon aucun problème lors des portabilités.

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

Bis76 — Fri, 15 May 2020 22:57:56 GMT

Attention danger : migrer chez Free pour quelques jours et revenir chez Sosh avec la demande d'un forfait en promo... Il me semble qu'un intervenant a bien signalé qu'il fallait une coupure d'au moins 6 mois pour que cette opération puisse se réaliser !

Un vendeur d'Orange m'a précisé qu'ils étaient les seuls à pourvoir à l'installation de la fibre (les autres opérateurs ayant refusé de participer à une prise en charge financière !) d'où une répartitionr onéreuse sur la plupart d'entre nous... On admet déjà plus quand on vous donne la cause fondamentale, non ?

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

chantoine — Sat, 16 May 2020 00:10:33 GMT

Il semble que ce soit une rumeur. Un pote vient de faire deux doubles portabilités express. Durée chez l'opérateur intercalaire : quelques heures.

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

Bis76 — Sat, 16 May 2020 08:46:54 GMT

Bonjour,

Et il n'y a pas photo, la qualité de la diffusion des voix, des musiques est indéniable avec une ligne téléphonique d'origine Orange.

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

Kahinate — Mon, 18 May 2020 06:23:56 GMT

zaniop,

il me semble qu'il faut payer 50€ pour toute résiliation de ton compte, à moins que cette n'existe plus mais j'en doute ?

Amen sosh

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

chantoine — Sun, 17 May 2020 07:42:59 GMT

Pas sur un forfait mobile.

Bonjour aussi !

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

Ledko — Wed, 27 May 2020 16:42:12 GMT

quel était l'autre opérateur avant de revenir chez Sosh ? Moi je veux le forfait 100go à 17€ (actuellement je paye 25e pour 52go)

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

Kahinate — Tue, 02 Jun 2020 13:04:02 GMT

@chantoine a écrit :

Pas sur un forfait mobile.

Bonjour aussi !

Tu as raison @chantoine aucune pénalité pour une demande de résiliation sur les contrats sosh. ( erreur de ma part )

[EDIT : police modifiée. Pour une meilleure lecture, merci d'éviter l'abus du gras]

Re: Profiter d'une promo tout en étant déjà client

daffy85600 — Tue, 09 Jun 2020 10:09:08 GMT

Moi , j 'ai quitté Soch pour le téléphone , gain 7 € par mois , 12 € au lieu de 19

maintenant je vais faire idem sur la box

On a pas le choix